第1题：
《中铁快运服务规范》中企业愿景是什么？
第2题：
《高铁快运业务管理作业指导书》列车长接到分管车厢列车员回复装卸无误后，与（）办理交接手续。
第3题：
中铁快运对货仓巡检时间是如何规定的？
第4题：
《中铁快运服务规范》中对员工仪容仪表是如何规定的？
第5题：
《中铁快运股份有限公司行李车行包运输设备管理（暂行）办法》（快运车辆〔2009〕92号），列车行李员的职责是什么？
第6题：
《中铁快运服务规范》中对员工的语言规范是如何规定的？
第7题：
《快运包裹运输规则》规定：到达地有中铁快运营业部（含网点）时，为顾客提供免费送货服务。
第8题：
中铁快运对采暖锅炉有哪些规定？
第9题：
中铁快运对电采暖有哪些规定？
第10题：
《中铁快运服务规范》中企业价值观是什么？