客户经理向客户介绍金融产品的目的主要有()。

题目
多选题
客户经理向客户介绍金融产品的目的主要有()。
A

唤醒客户对现有问题的重视

B

让客户了解能获得哪些改善

C

让客户产生想要的欲望

D

让客户认识到本机构的金融产品或服务正好能解决他的问题及满足需求

E

与客户建立良好的私人关系

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第1题:

银行业从业人员的下列行为中,不符合“熟知业务”的有关规定的是( )

A.熟知向客户推荐的产品

B.银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险,客户经理也没有主动了解产品风险

C.熟知与自身岗位相关的法规

D.熟知业务处理流程


正确答案:B

第2题:

下列选项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容是( )。

A.产品的特点

B.产品的风险

C.产品的有效期

D.产品的设计过程


正确答案:D
解析:考核银行业从业人员从业过程中的信息披露原则。

第3题:

银行业从业人员的下列行为中,不符合“熟知业务”的有关规定的是( )。

A.熟知向客户推荐的产品

B.银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险,客户经理也没有主动了解产品风险

C.熟知与自身岗位相关的有关法规

D.熟知业务处理流程


正确答案:B

第4题:

个人客户经理与客户正式洽谈并切入主题阶段,可以首先将产品介绍给客户,让客户进行选择。()


正确答案:错误

第5题:

银行业从业人员的下列行为中,不符合“熟知业务”的有关规定的是( )。
A.熟知向客户推荐的产品
B.银行产品部门工作人员向客户经理介绍产品时未提及风险,客户经理也没有主动了解产品风险
C.熟知与自身岗位相关的有关法规
D.熟知业务处理流程


答案:B
解析:
熟知业务准则要求银行业从业人员应当熟知向客户推荐的金融产品的特 性、收益、风险、法律关系、业务处理流程及风险控制框架。B选项中,产品部门工作人员没有 介绍风险时,客户经理应当主动去了解风险。

第6题:

由于时间仓促,客户经理在向客户介绍产品时采用了“三句半介绍法”,该方法的要点内容不包括以下哪些?()

A.产品功能

B.产品详情

C.我行卖点

D.促销活动


答案:B

第7题:

银行客户经理在给客户推荐该银行代理销售的理财产品时,不必向客户介绍的内容是( )。

A.产品性质

B.产品风险

C.产品的最终责任承担者

D.产品的设计过程


正确答案:D
解析:从业人员应当明确区分其所在机构代理销售的产品和由其所在机构自担风险的产品,对所在机构代理销售的产品必须以明确的、足以让客户注意的方式向其提示被代理人的名称、产品性质、产品风险和产品的最终责任承担者、本行在本产品销售过程中的责任和义务等必要的信息。

第8题:

下列( )是银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容。

A.产品的特点

B.产品的风险

C.产品的有效期

D.产品的设计过程


正确答案:D

第9题:

华夏银行客户经理在进行外部营销推介产品及服务时不可以()

  • A、对银行综合信息进行介绍
  • B、收取已经消费者填写的金融产品与服务的申请文件
  • C、推介银行产品
  • D、寻找和开拓客户资源

正确答案:B

第10题:

客户经理应该根据()向客户推荐产品。

  • A、客户经理的任务
  • B、客户的需求
  • C、行长的指示
  • D、客户的喜好

正确答案:B

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