个人客户经理在向某客户介绍理财产品时,向其推荐说最近有很多客户都买了这种产品。客户经理这样做是运用了()技巧。

题目
单选题
个人客户经理在向某客户介绍理财产品时,向其推荐说最近有很多客户都买了这种产品。客户经理这样做是运用了()技巧。
A

对比

B

借用第三方影响力

C

善用客户观点

D

利用人性的弱点

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第1题:

银行业从业人员的下列行为中,不符合“熟知业务”的有关规定的是( )

A.熟知向客户推荐的产品

B.银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险,客户经理也没有主动了解产品风险

C.熟知与自身岗位相关的法规

D.熟知业务处理流程


正确答案:B

第2题:

下列选项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容是( )。

A.产品的特点

B.产品的风险

C.产品的有效期

D.产品的设计过程


正确答案:D
解析:考核银行业从业人员从业过程中的信息披露原则。

第3题:

银行业从业人员的下列行为中,不符合“熟知业务”的有关规定的是( )。

A.熟知向客户推荐的产品

B.银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险,客户经理也没有主动了解产品风险

C.熟知与自身岗位相关的有关法规

D.熟知业务处理流程


正确答案:B

第4题:

客户经理可以通过客户经理APP向客户发送推荐短信模板。


正确答案:正确

第5题:

某网点客户经理小王在向客户推荐保险产品时,为争取客户购买,不告知客户一旦办理保险,存续期内退保需扣除一定的手续费,这种做法是对的。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第6题:

由于时间仓促,客户经理在向客户介绍产品时采用了“三句半介绍法”,该方法的要点内容不包括以下哪些?()

A.产品功能

B.产品详情

C.我行卖点

D.促销活动


答案:B

第7题:

银行客户经理在给客户推荐该银行代理销售的理财产品时,不必向客户介绍的内容是( )。

A.产品性质

B.产品风险

C.产品的最终责任承担者

D.产品的设计过程


正确答案:D
解析:从业人员应当明确区分其所在机构代理销售的产品和由其所在机构自担风险的产品,对所在机构代理销售的产品必须以明确的、足以让客户注意的方式向其提示被代理人的名称、产品性质、产品风险和产品的最终责任承担者、本行在本产品销售过程中的责任和义务等必要的信息。

第8题:

下列( )是银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容。

A.产品的特点

B.产品的风险

C.产品的有效期

D.产品的设计过程


正确答案:D

第9题:

客户经理应该根据()向客户推荐产品。

A.客户经理的任务

B.客户的需求

C.行长的指示

D.客户的喜好


本题答案:D

第10题:

客户经理应该根据()向客户推荐产品。

  • A、客户经理的任务
  • B、客户的需求
  • C、行长的指示
  • D、客户的喜好

正确答案:B

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