《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,持“车票丢失”车票的旅客应如何出站?

题目
问答题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,持“车票丢失”车票的旅客应如何出站?
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第1题:

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,持“车票丢失”车票的旅客应如何出站?


正确答案:持“车票丢失”车票的旅客,应凭“车票丢失”车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件,经车站核查后出站,车站收回客运记录,列车核收的2元手续费不予退还。

第2题:

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,旅客在到站出站前丢失实名制车票如何处理?


正确答案:1.旅客在出站前丢失实名制车票,须主动向车站出站口工作人员声明,并配合进行查验。 2.出站口工作人员应通过到补系统查验旅客购票记录,并核查旅客原车票是否出站。 3.车站核查旅客有购票记录,且已购车票有效,乘车日期、车次相符及票证人一致,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并没有出站检票记录的,车站工作人员为旅客办理挂失补办手续,使用到补系统制票,票面标注“车票丢失”字样,核收2元手续费。到补系统故障时,使用《客运运价杂费收据》办理,核收2元手续费,并在其记事栏内注明“车票丢失、仅本站出站有效、旅客购票时所使用的有效身份证件号码(号码隐藏部分用*代替)”。

第3题:

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,列车遇有持“挂失补”车票旅客时,应核验()一致性。

A.“挂失补”车票

B.购票时所使用的有效身份证件原件

C.旅客

D.以上都是


参考答案:D

第4题:

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,验证检票有哪些方式?


正确答案: 1.人工查验:通过人工查验的方式对持实名制车票的旅客进行票、证、人一致性的验证。 2.系统验证:通过实名制验证检票系统对持实名制车票的旅客逐一进行票、证、人一致性的验证。

第5题:

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,旅客须持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件,方可进站、乘车。


正确答案:正确

第6题:

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,购票人只可以使用有效身份证件原件购买车票。


正确答案:错误

第7题:

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,持中铁银通卡进站的旅客,()与乘车人本人一致的方可进站。


正确答案:证件信息

第8题:

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,旅客丢失实名制车票主要分为哪三类?


正确答案:1.检票进站前:旅客在票面发站停止售票前丢失实名制车 票。 2.列车上:旅客在检票进站后至下车前丢失实名制车票。 3.到站出站前:旅客下车后出站前丢失实名制车票。

第9题:

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,“挂失补”车票的退票手续应在票面列车的发站、到站或()办理。


正确答案:经停站

第10题:

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,旅客购票后应当妥善保管车票,保持票面信息清晰、(),并妥善保护票面身份信息。


正确答案:可识读

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