《动车组列车服务质量规范》规定,发现旅客遗失物品妥善保管,()。

题目
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,发现旅客遗失物品妥善保管,()。
A

交给乘警

B

交前方站

C

设法归还失主

D

交终到站

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第1题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第2题:

《空调列车服务质量规范》第7.10条规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时()。

A.编制客运记录交站处理

B.变卖处理

C.据为己有

D.交乘警处理


参考答案:A

第3题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制()交站处理。

A.重点旅客交接簿

B.客运记录

C.电报

D.旅客伤亡事故记录


参考答案:B

第4题:

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时()处理。

  • A、交中途大站
  • B、带回列车始发站
  • C、交列车终到站
  • D、随便交一个车站

正确答案:C

第5题:

《总公司铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客遗失物品应妥善保管,编制客运记录交列车终到站处理。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第6题:

《空调列车服务质量规范》规定,发现旅客遗失物品应()。

A.妥善保管

B.设法归还失主

C.无法归还时编制客运记录交最近停车站处理

D.无法判明旅客下车站时交列车终到站处理


参考答案:ABD

第7题:

《非空调列车服务质量规范》第7.10条规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时()处理。

A.交列车终到站

B.带回列车始发站

C.交中途大站

D.随便交一个车站


参考答案:A

第8题:

《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品(),无法归还时编制客运记录交站处理。

A.及时联系旅客

B.立即交由乘警保管

C.妥善保管

D.设法归还失主


参考答案:C,D

第9题:

《非空调列车服务质量规范》第7.10条规定发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制( )交站处理。

A.客运记录

B.物品遗失损坏记录

C.客运杂费

D.电报


正确答案:A

第10题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制()交站处理。

  • A、重点旅客交接簿
  • B、客运记录
  • C、电报
  • D、旅客伤亡事故记录

正确答案:B

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