《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分补登申请需在车票载明的开车日期后()内(含当日)或活动结束

题目
填空题
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分补登申请需在车票载明的开车日期后()内(含当日)或活动结束后()内提出,逾期将视为放弃积分。
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第1题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员乘车积分漏登,可通过()提交积分补登申请。

A.网站

B.自动售票机

C.车站会员服务窗口

D.铁路客户服务中心


参考答案:ACD

第2题:

《铁路常旅客服务办法》第二十二条,积分补登申请需在活动结束后()日内提出,逾期将视为放弃积分。

  • A、30
  • B、10
  • C、60
  • D、90

正确答案:A

第3题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:补登积分可在铁路企业接受申请()后查看补登结果。

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日


参考答案:C

第4题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:活动积分是指会员通过参与铁路组织的主题活动所获得的积分。


正确答案:正确

第5题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:乘车积分、活动积分均可用于兑换铁路企业()。

  • A、指定列车车票
  • B、列车车票
  • C、提供的其他服务或产品
  • D、特定的服务或产品

正确答案:A,C

第6题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员进行积分兑换时,按照“()”的原则消耗积分。


正确答案:先进入积分先消费

第7题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:乘车积分是指购买参与()列车的车票并实际乘车到站后获得的积分。


正确答案:积分累积

第8题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分兑换的车票可办理挂失业务,办理规则与普通车票相同。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分补登申请需在车票载明的开车日期后()内(含当日)或活动结束后()内提出,逾期将视为放弃积分。


正确答案:90日,30日

第10题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号):积分兑换车票有何规定?


正确答案:允许积分兑换的车票以12306网站实际查询结果为准。积分只能兑换直达票。积分兑换的车票票面不显示票价。积分用于兑换车票时,100积分相当于1元人民币。

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