优质法人客户是指哪些客户（）。

第1题：

根据《中国农业银行江苏省分行法人信贷客户管理办法》，新建及项目法人客户类型认定，原则上不超过优质客户。（）

第2题：

根据法人信贷客户分类办法，对仅办理低风险业务的客户，由（）直接认定，列入优质客户管理。

• A、分理处
• B、经营行
• C、省分行
• D、市分行

第3题：

第4题：

（）是指与优质客户建立关系后，由理财/营销经理通过对优质客户的建档、客户群体特征分析与分类、制定客户关系管理计划等重要途径对优质客户进行持续跟进服务。

• A、识别引导
• B、接触营销
• C、业务处理
• D、关系维护

第5题：

电力客户服务主体指（）。

• A、供电企业
• B、电力客户
• C、优质电力客户
• D、居民客户

第6题：

重视客户沟通是指与客户保持（），有效的沟通是客户维系的关键

• A、优质
• B、长期
• C、便捷
• D、人性化

第7题：

下列关于―优质服务的说法中，正确的是哪一项？（）

• A、优质服务就是指所有环节都能为所有的客户省钱的服务
• B、客户感受不到轻松的环境并能被尊重的服务不能称为―优质服务
• C、优质服务是为大多数讲理的客户准备的，不可能为全体客户考虑
• D、优质服务是为客户接受的本次服务考虑，不追求客户的回头率
• E、所谓―优质服务就是指要把所有客户的汽车高质量的维修好

第8题：

“随薪贷”优质行业单位个人客户准入标准描述错误的是（）

• A、优质行业单位个人客户须工作满1年（含）以上
• B、部队（含武警）.总行级核心客户.一级分行级核心客户.系统性法人企业等优质行业单位中级（含）以下职称的人员须在本单位工作满1年
• C、税后年薪资收入为100万元（含）以上
• D、部队（含武警）.总行级核心客户.一级分行级核心客户.系统性法人企业等优质行业单位中层（含）以下职务的人员须在本单位工作满1年

第9题：

以下是工商银行划分客户的层次是（）

• A、私人银行客户
• B、优质客户
• C、潜在优质客户
• D、普通客户

第10题：

企业法人优质客户经营性现金净流量必须为（）。