共同投诉是指投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的投诉
共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉
代表人参加旅游投诉的行为,对全体投诉人发生效力
代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,无须经全体投诉人同意
第1题:
如何面对客户投诉()
第2题:
面对游客的投诉,旅游投诉处理机构会在受理投诉之日起15个工作日内下达受理通知书。()
第3题:
第4题:
站长和员工积极面对顾客投诉,不得(),应做到实事求是,有理、有节、合情、合法.
第5题:
面对多种多样的业主投诉,物业服务企业根据投诉的受理性质、投诉方式、投诉性质、投诉主体等不同所做的区分工作是()。
第6题:
以投诉人的数量为依据,旅游投诉的类别主要分为()。
第7题:
投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。共同投诉可以由投诉人推选()代表进行投诉。
第8题:
面对客户投诉要在当天采取最初行动.
第9题:
下面对共同投诉描述不正确的有()。
第10题:
处理客户投诉原则之“积极主动面对”是指站经理和员工应()顾客投诉,不得敷衍搪塞,要做到实事求是,有理、有节、合情、合法。