贯彻执行国家旅游投诉管理规章制度
受理本管辖区内的旅游投诉
受理对纠纷处理决定不服的复议申请
协助上级调查本辖区的重大旅游投诉案
第1题：
旅游投诉受理决定与否，是旅游投诉管理机关所作出的具体行政行为。
第2题：
第3题：
根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》，国家旅游投诉管理机关(质监所)，管辖在全国范围内有_________或者地方旅游投诉管理机关处理有_________的重大投诉案件。
第4题：
级别管辖，是指划分（）之间，对处理投诉案件的分工和权限。
第5题：
根据职责的不同，我国旅游投诉受理管理机关可分为（ ）。
第6题：
地区管辖是指同级旅游投诉管理机关之间__________ 划分在各辖区内处理旅游投诉案件的分工和权限。
第7题：
根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为（）
第8题：
旅游被投诉者作出书面答复的期限是( )．
A．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起15天内
B．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起30天内
C．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起60天内
D．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起90天内
第9题：
以下对旅游投诉说法正确的是（）
第10题：
我国地方旅游投诉管理机关的职责是（）