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健康管理服务的特性不包括：（）

题目
单选题
健康管理服务的特性不包括：（）
A

稳定性

B

客户的参与度

C

不可分割性

D

易逝性

E

无形性

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第1题：

健康管理服务的（）特性是指在健康管理服务产品中，从产品购买开始到服务结束，服务提供者与消费者始终是实现健康绩效的两个重要角色，缺一不可。

A.易逝性
B.无形性
C.不稳定性
D.不可分割性


答案：D
解析：
不可分割性特性是指在健康管理服务产品中，从产品购买开始到服务结束，服务提供者与消费者始终是实现健康绩效的两个重要角色，缺一不可。这种不可分割性一直延伸到服务机构的所有人员。

第2题：

健康管理提供者在健康管理中对服务对象的义务不包括（）。

A. 为服务对象提供健康保健服务的义务
B. 为服务对象解除痛苦的义务
C. 对服务对象进行宣传、教育的义务
D. 为服务对象保守秘密、保护隐秘的义务
E. 满足服务对象任何需求的义务

答案：E
解析：
P292；健康管理提供者在健康管理中对服务对象的义务有：
1）为服务对象提供健康保健服务的义务；
2）为服务对象解除痛苦的义务；
3）对服务对象进行宣传、教育的义务；
4）为服务对象保守秘密、保护隐私的义务；
5）满足服务对象正当需求的义务等。

第3题：

门诊健康管理延伸护理服务内容不包括()。

A、健康咨询

B、专项管理

C、复查提醒

D、绿色就医

E、门诊接诊


答案：E

第4题：

以下表述中，哪一项是论述健康管理服务的易逝性特性的（）

  • A、消费者购买服务有一定的不确定性
  • B、健康管理服务过程可能存在疏忽
  • C、健康管理师提供的服务影响客户对服务质量的总体印
  • D、健康管理服务不能被存储起来等待以后消费

正确答案:D

第5题：

健康管理的伦理关系内容不包括（）。

A. 健康管理的伦理关系包括健康管理机构及健康管理提供者与社会人群的关系
B. 健康管理提供者与服务对象的关系
C. 健康管理提供者之间的关系
D. 健康管理提供者、服务对象与社会、环境的关系
E. 协调健康管理提供者与服务对象间的关系

答案：E
解析：
P290;健康管理的伦理关系内容：健康管理的伦理关系包括健康管理机构及健康管理提供者与社会人群的关系；健康管理提供者与服务对象的关系；健康管理提供者之间的关系；健康管理提供者、服务对象与社会、环境的关系等。

第6题：

下列说法中，对健康管理概念叙述错误的是( )

A.健康管理是以人的健康为中心的健康服务
B.健康管理是全人、全程、全方位的健康服务
C.健康管理是长期连续的健康服务
D.健康管理是关注治疗和康复的健康服务
E.健康管理是周而踅始、螺旋上升的健康服务

答案：D
解析：

第7题：

健康管理和临床医学的主要区别不包括（）。

A. 服务内容
B. 服务目的
C. 服务手段
D. 服务模式
E. 服务对象

答案：A,C
解析：
P42；健康管理与临床医学的主要区别：
1)服务目的不同；
2)服务对象不同；
3)服务模式不同。

第8题：

《国家基本公共卫生服务规范(2011年版)》的服务内容中不包括()。

A.城乡居民健康档案管理

B.0~6岁儿童健康管理

C.健康教育

D.体弱儿管理

E.孕产妇健康管理


正确答案：D

第9题：

临床预防服务的内容不包括（）。

A.健康咨询
B.预防接种
C.化学预防
D.健康管理效果计划制订
E.健康管理方案制定

答案：D,E
解析：
临床预防服务的内容通常有求医者的健康咨询、筛检、化学预防和预防接种

第10题：

健康管理服务流程包括（）。

  • A、健康体检
  • B、健康评估
  • C、个人健康管理咨询
  • D、个人健康管理后续服务
  • E、专项的健康及疾病管理服务

正确答案:A,B,C,D,E

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