对敏感问题的提问可以采用(  )。

题目
单选题
对敏感问题的提问可以采用(  )。
A

封闭型问题

B

开放型问题

C

试探型问题

D

探究型问题

E

复合型问题

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相似问题和答案

第1题:

在面试过程中,面试人的提问可以归纳为:()。

A.行为性问题提问

B.知识性问题提问

C.常识性问题提问

D.有关意志方面的提问


正确答案:A

第2题:

小张决定通过调查的方式了解顾客的反馈信息。以下关于设计调查问卷的说法中,正确的是(11)。

A.建立在假设前提基础上提问题 B.询问被调查者敏感的问题

C.问卷中多采用开放式提问法 D.以过滤性的提问方法展开问题


正确答案:(11)D
(11)D 解析:调查表设计中应注意的问题如下。
.网络市场调查中邮发给调查对象的调查表,由问候语、问题项目单、回答栏和编码栏4个部分构成。问候语应向调查对象讲明调查的宗旨、目的和使用方法等内容,并请求当事人予以协助。
.问题设计应力求简明扼要,可有可无的问题或者没有太多实际价值的资料无须出现在调查表中。一般所提问题不应超过10项。
.所提问题不应有偏见或误导,避免使用晦涩、纯商业及幽默等容易引起人们误解或有歧义的语言,同时,不要把两种及以上的问题放在一个向题中。
.不要诱导人们回答。不要采用让人们按照提问者一开始就定下的思路(方向)回答的方法。
.问题应是能在记忆范围内回答的。当看到“你一年前购买的蛋黄酱(用蛋黄、橄榄油和柠檬汁等制成)是哪一家生产商的产品”的提问时,恐怕大多数人都不会
记得。所以,必须尽力避免一般被认为超出回答者记忆范围的提问。
.提问的意思和范围必须明确。以过滤性的提问方法来展开问题。不要一开始就把问题搞得很细,而是层层细分、展开,进行提问,这样较好。过滤性提问可以限定地向有兴趣的人提问,同时也可以排除对此不关心的人,并可以分析各项提问之间的相关联系。
.避免引起人们反感或很偏的问题。必须避免提一些引起人们反感的问题,也不要提很偏的问题,只有回答者能够予以冷静的判断和回答的问题,才能得到有效的调查结果。
.调查表中的所有问题都应设计得能够得到精确答案。

第3题:

有一类提问会人为的增加某些回答的概率,从而产生偏误,指的是()

A、敏感性问题

B、诱导式提问

C、含糊不清

D、抽象提问


参考答案:B

第4题:

进行健康指导时提问敏感问题应( )。

A.先一般性问题再逐步深入询问
B.可以直接提问
C.用试探性问题提问
D.在保密的环境下提问
E.用封闭型问题提问

答案:A,C,D
解析:

第5题:

采用哪种提问方式可以提高信息采集的效率?( )

A.开放式问题

B.澄清式问题

C.封闭式问题

D.引导式问题


正确答案:C

第6题:

与客户交流时,对客户敏感而不好回答的问题可通过()的方式进行转移

A.第一方

B.封闭提问

C.第三方

D.开放提问


正确答案:B

第7题:

当问卷题目涉及敏感性问题,设计这类问题可以()

A、直接提问

B、投射式提问

C、委婉性提问

D、迂回提问


参考答案:BCD

第8题:

收集统计资料时,对于重大或敏感性强的问题应采用( )方式设置调查项目表。

A.判断提问

B.多项选择

C.单向选择

D.书面提问


正确答案:B
设置调查项目必须注意以下几点:①对重大或敏感性强的问题应采用多项选择,不宜采用是非提问;②所问的问题应便于被调查者回答;③备选项目必须互不相容;④调查项目应当防止渗入调查者的思想导向;⑤问题的形式不宜太难和过于复杂;⑥问题不宜太长。

第9题:

关于提问过程中的技巧,表述不正确的是()。

A.不能用诱导性趣味
B.使用开放性提问方式
C.敏感问题可以单刀直入
D.注意对方的表情与感受
E.设法使对方感觉所提问题与自己利益相关

答案:C
解析:

第10题:

为了对某一问题深入了解,可采用的提问方式是( )。

A.封闭式提问
B.开放式提问
C.偏向式提问
D.探索式提问
E.复合式提问

答案:D
解析:
探索式提问,又称探究式提问,探索式提问的问题为探索究竟、追究原因的问题,如“为什么”,以了解对方某一问题、认识或行为产生的原因,适用于对某一问题的深入了解。

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