封闭式提问
开放式提问
重要提问方式
释义提问方式
启迪性提问方式
第1题：
A.善于提问
B.让对方接受自己的观点
C.建立友善良好的关系
D.不轻易表露自己的想法
第2题：
护士在与患者交谈过程中，希望能给自己提供思考和观察的时间，此时可采用的交谈技巧是
A.倾听
B.核实
C.鼓励
D.沉默
E.重述
第3题：
进行心理社会评估，患者是否愿意透露心理社会情况取决于( )，
A.患者的能力
B.护士在沟通过程中的诚恳态度
C.护士有效的沟通技巧
D.患者对护士的信任度
E.护士的专业知识水平
第4题：
沟通者在沟通过程中，与沟通对象进行适当的目光交流，是尊重沟通对象的表现。
第5题：
第6题：
在护患交谈过程中，如果护士希望得到更多的、更真实的患者信息，可采用的最佳技巧为
A．阐释
B．核实
C．重述
D．提问
E．沉默
第7题：
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
言语沟通在技巧上，更主要采用（）
A封闭式提问
B开放式提问
C重要提问方式
D释义提问方式
第10题：
在回答客人问题的过程中，注意采用角色互换等交谈技巧，而不是简单、生硬地推销产品，这种语言沟通的技巧是（）。