IT部门不具备开发持续性计划的技巧和能力
IT部门业务灾难的风险是很少的
业务方的相关人员没有时间参与开发持续性计划
在进行业务影响评估之后所作出的管理决策
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
不针对某项具体应用服务，而是针对网络层等低层协议进行的攻击是( )。
第3题：
2009年8月，业主刘某人住某高档公寓某单元，至今没缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，但刘某坚决不交，其主要理由是：该单元窗户关闭不严、墙皮脱落、有的墙壁插座没电，虽然多次与物业服务企业交涉，但是至今没有解决。物业服务企业的答复是：这些都是开发商遗留下来的问题，让业主刘某直接找开发商联系解决。
请分析后回答以下问题：
1.物业服务企业这样回答对吗？如果不对，物业服务企业应该怎样处理开发商遗留下来的这些问题？
2．针对业主刘某拒交物业服务费的行为，物业服务企业应该怎么办？
第4题：
第5题：
请分析后回答以下问题：
1.物业服务企业这样回答对吗?如果不对，物业服务企业应该怎样处理开发商遗留下来的这些问题?
2.针对业主刘某拒交物业服务费的行为，物业服务企业应该怎么办?
1.物业服务企业回答的不对。处理该问题的正确做法：(1)向客户解释清楚遗留问题的形成和责任承担者等。(2)向客户介绍以前解决遗留问题的进展和物业服务企业所做的工作等。(3)处理开发商遗留问题的几种方式：
1)代表客户督促开发商尽快解决其遗留的工程问题。
2)协助客户同开发商洽商解决其遗留的工程问题。
3)协同开发商尽快解决其遗留的工程问题。如物业服务企业接受开发商委托，解决其遗留的工程问题等。
2.对业主拒交物业服务费问题的解决办法：
(1)确定其未按期缴费的原因是否属于有履行合同缴费义务的能力却拒绝缴费的情况。
(2)派专人与其进行沟通和协商，进一步了解拒绝缴费的原因，通过解释取得客户对物业眼务收费的理解和配合。
(3)按照法律法规、管理规约和物业服务合同的规定，进行催交。
(4)如果仍不能解决，物业服务企业可单方面停止服务，解除合同。
(5)在正式向法院提起起诉之前，可以向有管辖权的人民法院申请支付令，即根据法律提起督促程序。
(6)欠费业主在收到支付令后一定期限内既不提出书面异议又不履行支付令的，物业服务企业可以向人民法院申请执行。
(7)支付令自行失效后，物业服务企业可提起诉讼。
第6题：
有一种攻击针对网络低层协议而不针对某项特定的应用服务，这种攻击称为【 】。
第7题：
A IT部门没有技能来发展持续性计划。
B IT部门做出判断，灾难的风险很小。
C 业务方面没有时间参与准备持续性计划。
D 在一个业务影响评估后，做出的管理决策。
第8题：
有一种攻击，它针对网络低层协议而不针对某项特定的应用服务，这种攻击称为【 】。
第9题：
第10题：
如何针对特定的地区选择一种合适的地图投影？
根据以下方面考虑和选择一种投影：
①地图的用途、比例尺和使用方法；
②地图内容；
③制图区域大小；
④制图区域的形状和位置；
⑤出版的方式；
⑥编图资料转绘技术上的要求。
尤其是对于区域，需要加以考虑。位置：极地附近宜选方位投影；中纬度地区宜选圆锥投影；赤道附近宜选圆柱投影。大小：范围大小影n向投影误差。一个小的范围常常不管用什么投影都不会有太大差别，都能保证很高的精度；对于一个面积很大的地区，不同的投影其误差就可能有较大的差别。区域形状：接近予圆形的区域可选择方位投影（例如中华人民共和国全图就选用斜方位投影）；东西延伸的区域，在赤道附近崩圆梓投影，在巾纬度地区用圆锥投影；南北延伸的地区多选用横圆柱投影。
略