根据冲突的情况,管理者可以选择的处理方法有()

题目
多选题
根据冲突的情况,管理者可以选择的处理方法有()
A

回避

B

缓解

C

正视

D

加剧

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第1题:

在某些情况下,存在冲突,效率才更高。罗宾斯提出的引起冲突的方法有( )。

A.委任态度开明的管理者
B.鼓励竞争
C.委任专制的管理者
D.鼓励合作
E.重新编组 确认答案

答案:A,B,E
解析:

第2题:

在冲突发生后,管理者可以召集冲突的双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地交流,积极倾听并理解对方的差异,解决冲突的方法是()。

  • A、树立更高目标
  • B、强制解决
  • C、合作
  • D、妥协

正确答案:C

第3题:

工作分析方法的选择一般根据具体的目的和实际情况,有针对性选择一种或几种,那么,其主要的选择依据是( )。

A.根据目标进行选择

B.根据实际条件进行选择

C.根据员工的素质与管理者的能力与偏好进行选择

D.根据岗位的特点进行选择

E.根据实际条件进行选择


正确答案:ABD

第4题:

根据冲突的情况,管理者可以选择的处理方法有()

  • A、回避
  • B、缓解
  • C、正视
  • D、加剧

正确答案:A,B,C

第5题:

护理管理者在处理本*单位冲突时注意事项有哪些?


正确答案:(1)充分认识冲突在组织内部的不可避免性;
(2)护士之间发生冲突时,应从让护士自己解决问题的角度来帮助他们处理冲突;
(3)亲自处理护士之间发生的冲突时,应记住两点:一是信任,二是合理;
(4)确认在本*单位内长期抱怨的人,找出抱怨的原因并着手解决

第6题:

并不是所有的冲突都需要你介入,管理者应该有选择地解决冲突。


正确答案:正确

第7题:

托马斯·基尔曼冲突模型为团队冲突处理提供了最优的解决方案和选择方法。


正确答案:正确

第8题:

会计的处理方法可以由单位根据实际情况变更。 ( )


正确答案:×
×
【考点】会计处理方法
【解析】按照规定,会计处理方法不可以随意变更,否则就是违法行为。

第9题:

选择工作分析方法主要的选择依据是()。

  • A、根据目标进行选择
  • B、根据各分析方法的特点与适用范围进行选择
  • C、根据员工的素质与管理者的能力与偏好进行选择
  • D、根据岗位的特点进行选择
  • E、根据同行业的方法进行选择

正确答案:A,B,D

第10题:

处理冲突的主要行为意向,主要从()这两个维度考虑选择处理的方法。

  • A、冲突程度
  • B、合作程度
  • C、激烈程度
  • D、肯定程度

正确答案:B,D

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