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质量改进与质量控制的共同特点是（）。

题目
单选题
质量改进与质量控制的共同特点是（）。
A

质量控制是质量改进的前提和基础

B

质量改进是质量控制的延伸和发展

C

服从于组织质量方针和目标，贯穿落实于质量形成全过程。

D

质量改进与质量控制目的都是提高原有质量标准

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第1题：

对偶发性问题的改进是______；对系统性问题的改进是______。( )

A．质量控制；质量保证

B．质量改进；质量控制

C．质量策划；质量突破

D．质量控制；质量改进


正确答案：D
解析：质量控制是指消除偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平，即质量维持；而质量改进是指消除系统性问题，对现有的质量水平在受控的基础上加以提高，使质量达到一个新水平。

第2题：

在质量方面的指挥和控制活动,通常包括以下那些()。

A.制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

B.制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量保证和质量改进。

C.制定质量方针和质量目标以及质量控制、质量保证和质量改进。

D.质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

E.制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证。


正确答案：A

第3题：

美国质量管理专家朱兰提出的质量管理的三部曲是指( )。

A.质量计划、质量控制、质量改进

B.质量策划、质量控制、质量改进

C.质量控制、质量保证、质量改进

D.质量策划、质量保证、质量改进


正确答案:B

第4题：

著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指（）

  • A、质量保证.质量控制.质量改进
  • B、质量控制.质量保证.质量改进
  • C、质量策划.质量控制.质量改进
  • D、质量策划.质量改进.质量保证

正确答案:C

第5题：

以下关于质量改进与质量控制的说法，正确的有（ ）。[2008年真题]
A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平
B.质量改进是增强满足质量要求的能力
C.没有稳定的质量控制，质量改进的效果难以保持
D.质量控制以质量改进为基础
E.质量控制是消除偶发性问题，质量改进是消除系统性问题


答案：A,B,C,E
解析：
质量控制是消除偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平，即质量维持；而质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。首先要搞好质量控制，然后开展持续的质量改进，在控制的基础上，运用一系列改进工具和方法，使产品从设计、制造到服务，达到一个新水平，不断满足顾客要求。没有稳定的质量控制，质量改进的效果也无法保持。D项，质量改进以质量控制为基础。

第6题：

美国质量专家朱兰将质量管理划分为三个过程:()

A、质量策划、质量分析和质量改进

B、质量控制、质量分析和质量改进

C、质量策划、质量控制和质量分析

D、质量策划、质量控制和质量改进


参考答案：D

第7题：

关于质量改进与质量控制的说法，正确的有（ ）。

A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平

B.质量改进是增强满足质量要求的能力

C.没有稳定的质量控制，质量改进的效果难以保持

D.质量控制以质量改进为基础

E.质量控制是消除偶发性问题，质量改进是消除系统性问题


正确答案：ABCE
质量改进以质量控制为基础，而不是质量控制以质量改进为基础。

第8题：

著名质量专家朱兰的三部曲表现了( )的关系。

A．质量策划与质量控制

B．质量控制与质量改进

C．质量策划与质量改进

D．质量策划、质量控制与质量改进


正确答案：B

第9题：

关于质量改进和质量控制的关系，下列说法不正确的是（ ）。
A.质量改进是质量提升
B.质量控制是质量维持
C.质量改进的重点是提高质量保证能力
D.质量改进是质量控制的基础


答案：D
解析：
质量控制与质量改进是互相联系的。先要搞好质量控制，充分发挥现有控制系统能力，使全过程处于受控状态，使产品或服务符合规定的质量要求；然后开展持续的质量改进，在控制的基础上，运用一系列改进工具和方法，使产品从设计、制造到服务，达到一个新水平，不断满足顾客要求。没有稳定的质量控制，质量改进的效果也无法保持。

第10题：

质量管理的主要内容是（）。

  • A、质量控制
  • B、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
  • C、质量保证和质量改进
  • D、质量策划、质量控制、质量保证

正确答案:B

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