企业准备为之提供产品和服务的顾客群构成企业的（）。

第1题：

第2题：

客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的（）承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的贡献。

• A、商品
• B、服务
• C、产品和服务
• D、商品和服务

第3题：

第4题：

某饭店专门为满足某个顾客群体的各种需求而提供产品和服务。这属于（）

• A、密集单一市场
• B、产品专门化
• C、市场专门化
• D、完全的市场覆盖

第5题：

（）是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的贡献。

第6题：

第7题：

“概括描述你的企业，重点说明你要推出的产品或提供的服务，以及你的顾客群体”是属于创业计划书中（）部分的内容

• A、企业构思
• B、市场评估
• C、企业组织
• D、企业财务

第8题：

第9题：

企业网站的建立主要用于企业内发布信息、为员工提供网络服务，同时向客户提供产品和服务，实施电子商务。

第10题：

举例说明企业提供的产品一般是有形产品和服务产品的混合物。