在线表单
后台管理
网络社区
在线论坛
第1题：
热线的服务方式不包括( )。
A. 留言服务
B. 短信服务
C. 网络服务
D. 上门服务
第2题：
客户服务的元素不包括：（）
第3题：
客户服务中心的主要受理方式是()。
A.电话访问、10050、网络
B.10050、信函
C.10050、网络、来访
D.10050、网络
第4题：
自助服务项目不包括（）
第5题：
我们可知客户服务的元素不包括：（）
第6题：
电力客户服务业务受理方式有（）。
A电话
B网络
C短信
D传真
第7题：
聊天室与网络社区不是网络客户服务的方式。
第8题：
第9题：
代办机构的服务方式有（）
第10题：
简述计算机网络的客户/服务器方式工作模式。