第1题：
在常见的客户调研方式中，（）可以通过组建客户意见委员会的方式进行。
第2题：
对客户的资信调研可以通过什么渠道进行？
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
客户查询可通过什么渠道办理？
第5题：
企业可以通过（）对顾客的信用进行调查。
第6题：
企业信用管理活动中，对于核心客户的监控，在企业资信调查报告的财务分析内容可能不够的情况下，可以通过征信机构（），取得资产分析。
第7题：
有关自助循环贷还款操作说法正确的是（）。
第8题：
A、利用所有权控制渠道客户
B、利用利益对渠道客户进行控制
C、利用产品线控制渠道客户
D、利用终端对渠道客户进行控制
第9题：
客户可以通过那些渠道进行投诉维权？（）
第10题：
我们可以通过以下哪种渠道去了解客户的购买意愿：（）