如何理解网络营销产品整体概念？怎样塑造网络品牌？

参考答案：核心产品层次;有形产品层次;期望产品层次;延伸产品层次;潜在产品层次

参考答案：ABCD

参考答案：答：产品的整体概念认为，产品是由核心产品、实体产品和附加产品三个层次组成的一个整体。(1)核心产品是指向顾客提供的基本效用与利益;(2)实体产品是核心产品的载体，是使顾客可以享用核心产品的物质与劳务形态;(3)附加产品是指顾客购买产品所获得的各种附加利益。

参考答案：A

参考答案：产品的整体概念可分为5个层次：
1)核心利益层次。核心利益层次是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处，是消费者真正想要购买的基本效用或益处。
2)基本产品层次。基本产品层次是产品在市场上出现时的具体物质形态，主要表现在几个方面：品质、特征、式样、商标、包装，是核心利益的物质载体。
3)期望产品层次。消费者在购买产品前，通常都会对所购产品的质量、使用方便程度、特点等方面有一个期望值，这种期望值可称为期望产品。
4)附加产品层次。附加产品层次是指由产品的生产者或经营者提供的，购买者有需求但又超出其期望之外的益处。
5)潜在产品层次。消费者购买商品，不但取得了产品的所有权及其附加的当期收益，而且包括各种远期收益。