什么是服务的异质性?它有什么特征?

题目
问答题
什么是服务的异质性?它有什么特征?
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相似问题和答案

第1题:

什么是服务的异质性?它有什么特征?


正确答案: 服务具有高度的异质性,即使是同一种服务,因受到提供服务的时间、地点及人员等因素的影响,其差异也会很大,尤其是具有高度人员接触性的服务,其服务的品质异质性就相当大,通常会视服务人员、接触顾客的不同而有所差异,服务的构成成分及其质量水平经常变化,甚至每天都有变化。
服务的异质性源于两个方面,一是服务提供者自身因素的影响,同一种服务也会因人而异,即使同一服务人员在不同时间不同地点提供的服务,也可能会有不同的水准;二是由于顾客直接参与服务的生产和消费过程,而顾客本身的因素也会直接影响服务的质量和效果。因此,同一种服务的一般与特殊的差异是经常存在的。

第2题:

什么叫串联谐振?它有什么特征?


正确答案: 在电阻R、电感L和电容C的串联电路中,总电压和电流同相位的现象叫做串联谐振。此时,整个电路呈阻性,阻抗为R。

第3题:

什么是担保物权?它有哪些法律特征?


参考答案:

担保物权,是为了担保债务的履行,在债务人或第三人特定之物或权利上所设定的物权。
担保物权的法律特征是:
(1)是一种从物权。
(2)属于他物权。
(3)必须以特定物或权利为标的。
(4)担保物权人有排除他人干涉和追及权。


第4题:

热裂纹?它有什么特征?


正确答案:习惯上所称呼的热裂纹,一般指焊缝金属,由液态冷却到固相 线左右出现的结晶裂纹,其主要的形成原理是随着结晶面的延伸, 低熔杂质富集到结晶对称中心位置,造成低熔共晶的富集,冷却收 缩而得不到液体金属的补充时,在拉力的作用下,被分隔的自由表 面上形成了裂纹,但确切的热裂纹的含意,应包括结晶裂纹,液化裂 纹和高温低塑性裂纹,后两种裂纹都发生在热影响区,由于母材受 焊接热循环的过热影响,使奥氏体晶粒粗化,并导致出现晶界液膜 或晶界弱化,在收缩应力作用下产生了裂纹。

第5题:

为什么说希腊文明是欧洲文明的源头,它有什么重要的特征?


正确答案: 希腊文明对西方现代文化的影响是深远的:从形而上学方面,希腊抽象的思维方式,对理性的阐发,希腊文明,尤其是雅典式的希腊文明,其基础是自由、乐观主义、世俗主义、理性主义、对灵与肉的赞美、对个人尊严和价值的高度尊重等理想,同样也是近代西方文明的基石。还有在政治上,雅典的民主制也是西方民主制的滥觞;在形而下学方面,建筑和艺术表现形式也影响了欧洲的近代建筑和艺术表现。
希腊神话和宗教的特色:希腊宗教与希腊神话联系在一起。希腊人的宗教观念以及关于神、英雄和世界的观念都是随着社会经济的演变而演变的。部族和政治分离主义孕育了多神主义思想,而使一神主义无法实施。神人同形同性。神都很世俗化,有了彻底的人类外形,而且具有人的意志、欲望、性格等。在宗教上虔诚但不狂热。先有城市后有神庙。
社会经济政治:城邦制是古代希腊奴隶制文化在政治上的一个显著特点。除了少数例外,希腊诸城邦经历了相同的政治演进道路。它们从君主制开始其历史,后转变为寡头制。大约一百年之后,一般说来,绝大多数的寡头制又为独裁者所推翻,最后,在公元前6和5世纪,民主制建立起来。

第6题:

什么是病毒的特征代码?它有什么作用?


正确答案: 病毒的特征代码是病毒程序编制者用来识别自己编写程序的唯一代码串。因此检测病毒程序可利用病毒的特征代码来检测病毒,以防止病毒程序感染。

第7题:

什么是服务业跨国公司?它有哪些基本特征?


正确答案:服务业跨国公司就是指主要业务是向市场提供服务的跨国公司。 服务业跨国公司的基本特征 首先,经营国际化。尽管服务部门的对外直接投资受到很多限制,并存在诸多服务业不易进行跨国经营的阻碍因素,比如,缺少技术, 缺少相对于当地企业的优势。但是,几乎所有的服务业部门都有跨国化倾向,或本身就是跨国公司在从事经营,只不过它们的影响和相对 重要性在各个行业有所不同而已。 服务业中的保险、银行、零售、广告、会计、餐饮、法律、咨询等行业的跨国化倾向十分突出。就保险业而言,1985 年初,全球共有 11152 家私人保险公司,其中 233l 家是跨国公司,它们共拥有 2300 多家国外附属企业。仅美国就集中了全部保险公司总部的半数。在那 些总部设在美国的保险公司中,只有 77 家在国外拥有 l 000 万美元以上的资产。

第8题:

什么是战略联盟?它有什么特征?


参考答案:战略联盟主要是指由两个或者两个以上存在共同战略利益和对等经营实力的企业(或特定的事业
部门),为了一定的战略目标(如共同拥有市场、合作开发技术、共同使用资源等),通过一定的方式(股权方式、契约方式)而结成的优势互补、风险共担、要素双向或多向流动、资源(如技术、资本、人才、信息、时间、空间等)共享的一种合作机制或组织安排。它的特征主要有:
(1)联盟组织的松散性
(2)联盟内合作与竞争共存
(3)企业行为的战略性
(4)企业地位的平等性

第9题:

什么是以符号处理为核心的方法?它有什么特征?


正确答案: 通过符号处理来模拟人类求解问题的心理过程。
特征:基于数学逻辑对知识进行表示和推理。

第10题:

什么是端角反射?它有什么特征?


正确答案: ①超声波在工件(或试样)的两个互相垂直的平面构成的直角内的反向,称为端角反射。
②端角反射中,同类型的反射波和入射波总是互相平行方向相反。
端角反射中,产生波型转换,不同类型的反射波和入射波互相不平行。纵波入射时,端角反射率在很大范围内很低。横波入射时,入射角在30°及60°附近,端角反射率最低。入射角在35°-55°时,端角反射率最高。