第1题：
顾客的求廉心理是什么？
第2题：
旅游者在餐厅的一般心理可以归纳为求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理。
第3题：
A. 求小利动机
B. 爱慕虚荣动机
C. 自高自大动机
D. 了解商品动机
第4题：
对商品采用比较陈列法进行陈列，主要是考虑顾客具有的（）。
第5题：
（）法，符合顾客求小利，求雅趣的心理，极易形成融洽的心理气氛。
第6题：
客人投诉的心理有（）
第7题：
旅游者在前厅的一般心理可以归纳为求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理。
第8题：
第9题：
邮政客户常见的消费心理有：（）、求廉心理、便捷心理、自尊心理、求知心理、保密心理、求美心理、求利心理、从众心理。
第10题：
顾客投诉心理有（）。