简述非正式组织及其特点。

题目
问答题
简述非正式组织及其特点。
参考答案和解析
正确答案: 非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致,未经人为的设计而产生的交互行为和意识,并由此自然形成的一种人际关系.非正式组织具有的特点是: (1)自发性.(2)内聚性(3)不稳定性(4)领袖作用较大
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第1题:

简述非正式沟通的特点和对组织的影响。


正确答案:⑴非正式沟通的特点
首先,非正式沟通机动性强、压力小、难以约束、速度快和口头交流多。非正式沟通非常具有弹性,只要时间许可,彼此随时都可以进行信息交换,而且也可以随时结束信息交换。其次,非正式沟通打破层级的界线,发讯者与受讯者角色一般处于平等的地位,对话时较不易感受压力的存在。非正式沟通的基础一般是熟人关系,不受层级影响,不受时空限制,随时随地都可以沟通,所以很难加以禁止。此外,非正式沟通信息传递的速度相当快,其信息内容要比一般的正式沟通更容易让组织成员知道。最后,非正式沟通大都在就餐、娱乐和聚会等场合进行,以面对面的沟通为主,不同于正式沟通的书面性和权威性。
⑵非正式沟通对组织的影响
非正式沟通对组织的正面影响在于弥补正式沟通的不足,可以收集到正式沟通以外的信息;协助澄清正式沟通信息,避免信息遭受曲解或误解;获取组织成员对政策的反应,提供给决策者参考;为组织成员增加互动的机会,促进组织成员情感的交流与维系;为组织成员提供发泄不满的渠道,管理成员的情绪。非正式沟通对于组织的负面影响包括可能散播错误的信息,以讹传讹,导致组织内部出现矛盾或影响团队士气;容易造成组织革新的抗拒力,阻碍组织的进步与发展,导致人际关系的紧张与猜忌。

第2题:

简述非正式组织沟通及其优缺点?


答案:非正式沟通是指是指正式沟通渠道以外的信息交流和传递。它不受组织监控,自由选择沟通渠道。与正式沟通相比,具有迅速、灵活、程序简单的特点。缺点是难以控制,信息易于失真。

第3题:

简述直线职能型组织的组织结构及其项目团队的特点。


参考答案:在这种组织结构中,每个雇员都有一个直接的上级,雇员需要接受他的领导并向他汇报,以保证组织的直线指挥系统能够充分发挥作用。这种组织中的雇员基本上是按照专业化分工的和划分部门的,所以在这种组织中除了直线指挥系统之外,还有一系列的职能管理部门,它们负责企业或组织各方面的职能管理工作。这种直线职能型组织也可以用于完成某些项目,也可以在组织内部建立相关的项目团队,但是这种项目团队多数是按照直线职能型组织的职能部门组建的,这种项目团队的多数成员属于同一个职能部门。
在这种项目团队中,项目经理和项目管理人员都是兼职的,一般不从直线职能型组织的其他部门选调专职的项目工作人员。这种团队的项目经理权力和权威性很小,甚至很少使用“项目经理”这一头衔,而只是简单地称为“项目协调人”。

第4题:

简述非正式沟通有何特点?管理者应该如何对待组织中的非正式沟通?


正确答案: 企业除了需要正式沟通外,也需要并且客观上存在着非正式沟通。非正式沟通的主要功能是传播员工所关心的信息,体现的是员工的个人兴趣和利益,与企业正式的要求无关。与正式沟通相比,非正式沟通有下列几个特点:非正式沟通信息交流速度较快;非正式沟通的信息比较准确;非正式沟通效率较高;非正式沟通可以满足员工的需要;非正式沟通有一定的片向性。非正式沟通中的信息常常被夸大、曲解,因而需要慎重对待。不管人们怎样看待和评价非正式沟通,它都是客观存在的,并且在企业中扮演着重要的角色。管理人员必须认识到它是一种重要的沟通方式,否认、消灭、阻止、打击都是不可取的;管理人员可以充分地利用非正式沟通为自己服务,管理人员可以“听”到许多从正式渠道不可能获得的信息,“知道”谁在传播这些信息,谁最喜欢这些信息,管理人员还可以将自己所需要传递但又不便从正式渠道传递的信息,利用非正式沟通进行传递;对非正式沟通中的错误信息、必须“以其人之道,还治其人之身”,通过非正式渠道进行更正。

第5题:

简述非正式沟通及其优缺点。


正确答案:非正式沟通是指是指正式沟通渠道以外的信息交流和传递。它不受组织监控,自由选择沟通渠道。与正式沟通相比,具有迅速、灵活、程序简单的特点。缺点是难以控制,信息易于失真。

第6题:

简述非正式组织及其特征。


答案:非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、窃取相近、利害一致,未经人为的设计而产生的交互行为和意识,并以此自然形成的一种人际关系。非正式组织具有以下特征:(1)自发性;(2)内聚性;(3)不稳定性;(4)领袖作用较大。

第7题:

简述非正式组织的特点。


正确答案:(1)自然或自发形成的,一般无章程和确定的权利和义务(2)组织成员之间情趣、爱好等相似(3)组织内成员一般都有自己的领袖人物(4)有不成文的无形规范(5)有较强的凝聚力和行为一致性(6)组织内部信息交流和传递具有渠道畅通,传递快的特点。

第8题:

简述项目型组织的组织结构及其项目团队的特点。


参考答案:在项目型组织中,雇员多数属于某个项目团队,而项目团队通常是多种职能人员组合而成的。在这种组织中也会有一定数量的职能部门负责整个企业的职能管理业务。例如,人力资源管理、财务管理和业务管理部门等。项目型组织的职能部门一般不行使对项目经理的直接领导,只是为各种项目提供支持或服务。这种项目型组织的主要使命是开展各种业务项目。在这种组织中,绝大多数人员专门从事项目工作,只有少数人从事职能管理工作。这种组织中的项目经理是专职的,而且具有较大的权力和很高的权威性。这种组织的项目团队由专职项目经理、项目管理人员、项目工作人员和少量临时抽调的项目工作人员构成。

第9题:

简述非正式群体的特点。


正确答案:非正式群体指那些以个人之间共同的价值观、兴趣、爱好和友谊为基础而结成的群体,又被称为:同伴群体、同辈群体、友伴群体。非正式群体特点:
1)凝聚力强
2)群体内有不成文的行为规范
3)信息传递快,反应灵敏
4)自然形成的首领受到成员拥护、有威望,影响力大。

第10题:

简述社会组织中非正式结构存在的基本原因及其功能分析。


正确答案: 非正式结构的意义:它是指组织内部的成员以共同的观点、爱好、僧感为基础,自发形成的一种群体结构。非正式结构存在的基本原因:为了满足个人从组织中得不到的需要,具有相似的社会背景、文化素养、兴趣爱好的组织成员自觉自愿形成非正式群体。非正式结构有正、负功能,
其功能为:
(1)能缓冲正式结构所带来的压力。
(2)能提供正式结构以外的丰富的社会控制和沟通形式。
(3)能及时解决正式结构的失调现象。
(4)能成为组织改革的积极的能力和维护社会成员合理利益的有效力量。