酒店在利用展览会进行会议销售时,展会前需要做的工作有哪些?

题目
问答题
酒店在利用展览会进行会议销售时,展会前需要做的工作有哪些?
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第1题:

要做到酒店全员营销的意识,应从哪些方面入手?()

  • A、利用一切机会向客人推销产品
  • B、做好本职工作
  • C、推荐酒店产品
  • D、树立全局观念

正确答案:B,C,D

第2题:

对展览会进行分类,按展览会性质,可以分为贸易展和()

  • A、定期展
  • B、不定期展
  • C、室内展
  • D、消费展

正确答案:D

第3题:

简述利用展览会进行会议销售的优缺点。


正确答案:优点:与买家直接沟通;成本相对较低据统计一次个人销售访问通常花费约250美元,而展览会上接触一个新客户平均成本107美元;可以了解竞争对手的情况;缺点:前期投入与运输成本较高;产品信息可能会泄露给竞争对手;非目标客户会对销售资源占用。
 

第4题:

酒店在利用展览会进行会议销售时,展会期间要做的工作有哪些?


正确答案: (1)事先布置展位,安排销售人员每一班次的工作时间不超过3个小时
(2)询问一些简短预选性的问题来帮助判定来访者有无兴趣。要彬彬有礼,态度友好,但如果来访者不是潜在客户,就中断讨论
(3)要微笑,表情和动作要显得知识丰富
(4)在潜在客户的名片上记下其具体要求以备跟踪时使用
(5)展会每天开始和结束后都要安排销售团队会议讨论问题和解决办法并对销售团队给予指导

第5题:

根据《全成本考核评分细则(2017版)》,关于成本策划时效性考核以下()说法正确。

  • A、会前资料需在正式会前3个工作日提交集团,未按时提交扣1分
  • B、会前资料需在正式会前2个工作日提交集团,未按时提交扣1分
  • C、会前资料需在正式会前3天提交集团,未按时提交扣1分
  • D、会前资料包括成本策划预备会会议照片和《会议纪要》签字版(签字人员为项目总、区域成本负责人、区域分管成本副总裁或总裁助理)

正确答案:B,D

第6题:

酒店为住店客人过生日时,需要做哪些工作?


正确答案:(1)在客人生日审报单上签字。生日客人的查询,由前厅夜班负责,如有生日客人,填写客人生日申报单,然后交由大堂副理签字;
(2)将经签字的“客人生日审报单”一份交回前厅留存,另一份由前厅交餐饮部准备生日蛋糕;
(3)同时通知柜台员工,以备随时祝贺客人生日快乐;
(4)从办公室秘书处领取生日贺卡,请总经理签字后,准备送入客人房间;
(5)与客人取得联系,在适当的时候持生日贺卡上楼,由送餐人员送上蛋糕,同时祝贺客人生日快乐;
(6)借此机会与客人做短暂交谈,征求客人的意见;
(7)将上述工作详细记录在记录本上。

第7题:

撤展工作必须于()指定的时限内进行及完成,不允许提前或推迟撤展工作

  • A、会议组
  • B、组委会
  • C、团部
  • D、展览会小组

正确答案:A

第8题:

某单位举行一中型会议,指定秘书小李负责会前准备工作,请问小李要做好哪几方面的工作?


正确答案:制定会议预案、组建会议机构、发送会议通知、准备会议文件、布置会场、人员编制、制作会议证件、安排食宿和车辆、会前检查、接站与报到。

第9题:

酒店在利用展览会进行会议销售时,展会前需要做的工作有哪些?


正确答案: (1)选择展会时向展会管理者询问参会的会议策划人与销售人员的比例
(2)与以前的参展者联系,询问有关有潜力的购买者的参展与素质情况
(3)利用展前促销,通过邮寄或电话的方式把重要的潜在客户作为目标。提前到达以便在展会前在当地打销售电话
(4)准备好给会议策划人的资料套装以备在展位上分发
(5)与销售团队碰头,明确团队目标并设定个人目标。用书面销售脚本培训销售人员。演习如何应对不同的销售情景,如怎样实用销售手册、怎样把潜在客户分类以及如何从潜在客户那里获取信息等。

第10题:

衡量会议质量的会前基本标准有哪些?


正确答案: (1)会议是否确有召开的客观必要性;
(2)会议目的和会议风气是否端正;
(3)会议时机是否已经成熟;
(4)会议的议题是否明确,会前的沟通是否到位;
(5)各项准备工作是否已经准备充分,包括软件和硬件。

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