流程：实现产品加工的过程
工序：流程的组成部分，实现流程的步骤
子流程：流程职能实现的细化过程
子工序：子流程的具体作业步骤
第1题：
A.运用ECRS四原则，即取消、合并、重组和简化的原则，可以帮助人们找到更好的效能和更佳的工序方法。
B.如果所研究的工作、工序、操作可以取消而又不影响半成品的质量和组装进度，这便是最有效果的改善
C.当工序之间的生产能力不平衡，出现人浮于事和忙闲不均时，就需要对这些工序进行调整和合并。
D.ECRS原则针对每一道工序流程都引出四项提问。但不是任何作业或工序流程，都可以运用ECRS改善四原则来进行分析和改善。
第2题：
关于房颤的概念，不正确的是（ ）
第3题：
工序质量的控制包括对工序活动（ ）的质量进行控制。
A．效益和程序
B．工艺和程序
C．条件和效果
D．效益和流程
第4题：
短流程的概念是铸机和轧机尽可能的短和紧凑。
第5题：
关于广义质量概念与狭义质量概念的对比，说法不正确的是（）
第6题：
A.同步工程
B.连续式流程
C.分布流程
D.平行式流程
答案：B
解析：
传统的产品开发流程都是平行式流程和连续式流程，流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行,即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做连续式流程。平行式流程, 就是将 流程中的所有工序分开,同时独立地进行,最后见各工序的半成品或部件进行汇总和组装
第7题：
现代物流概念是哪两个流程的结合（）。
第8题：
关于广义质量概念和狭义质量概念的比较，下面说法不正确的是( )。
A．广义质量概念中的产品包括硬件、软件、服务和流程性材料，而狭义质量概念中的产品仅指硬件
B．广义质量概念可应用于各行业，狭义质量概念主要用于制造业
C．广义质量概念中质量被看作是技术问题，狭义质量概念中质量则被看作是经营问题
D．广义质量概念的顾客是指无论内部还是外部的所有人员，狭义质量概念的顾客则是仅指购买产品的顾客
第9题：
企业应根据自身的生产流程和工艺特点，对相关的关键工序、特殊工序进行识别。
第10题：
企业流程设计的依据是工序，而非结果。