相互信任
信息来源的可靠程度
发送者与接收者之间的相似程度
选择性接受
第1题：
有效沟通的障碍中，信息真伪属于技术因素。()
第2题：
在影响人际沟通效果的诸因素中，直接的、主要的障碍是（）
A心理障碍
B媒介障碍
C信息障碍
D物质障碍
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
有效沟通的障碍中，人际因素不包括（）。
第5题：
在现实生活中，人际沟通受到诸多消极因素的影响，导致沟通过程受到阻碍，这些因素包括（）
第6题：
A、个人因素
B、人际因素
C、技术因素
D、结构因素
第7题：
在现实生活中，人际沟通受到诸多因素的影响，导致沟通过程受到阻碍，这些因素包括（）。
第8题：
A.地位障碍
B.社会心理障碍
C.文化背景障碍
D.个性障碍
第9题：
人际间有效沟通的障碍包括（）。
第10题：
影响人际沟通效果的环境因素是（）。