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危机管理的基本原则有（）。

题目
多选题
危机管理的基本原则有（）。
A

积极性原则

B

主动性原则

C

积极性原则

D

冷静性原则

E

真实性原则

F

责任性原则

G

全员性原则

参考答案和解析
正确答案： E,A
解析： 暂无解析
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第1题：

危机发生后,应将危机事件的真相、处理危机的基本原则、方针和对策等通告()。

A.组织领导

B.管理层成员

C.全体员工

D.股东


参考答案：C

第2题：

最小化危机发生的可能性是遵循了会展危机管理计划中的( )基本原则。

A、预防

B、控制

C、识别

D、报告


参考答案：B

第3题：

简述公共关系危机处理的基本原则。


参考答案：1.尊重事实原则。2.公众利益原则。3.社会效益原则。4.科学指导原则。

第4题：

掌握危机管理的一般慨念和危机处置的基本原则与方法。


正确答案: 危机管理是指组织通过危机的事前监控、事终处理和事后恢复，最大限度地降低或消除危机所带来的损害的一系列过程。危机处置的原则：
（1）主动性原则；
（2）快速性原则；
（3）真实性原则；
（4）诚意性原则；
（5）公众利益至上原则；
（6）专业性原则；
（7）利益兼顾原则。
危机处置的方法：
（1）危机中止；
（2）危机隔离：
第一，危害隔离；
第二，人员隔离；
（3）危机消除；
（4）危机利用。

第5题：

简述危机处理基本原则。


正确答案: 危机处理基本原则是：反应迅速，坦诚相待，人道主义，信誉第一。

第6题：

全面危机管理计划有以下几个基本原则( )。

A、预防

B、预测

C、控制

D、识别

E、报告


参考答案：ACDE

第7题：

危机的类型有哪些()

A.舆论危机

B.公共危机

C.资源危机

D.管理危机

E.信誉危机


参考答案：ABCDE

第8题：

传统危机管理的基本原则和方法在网络环境下已经不再适用。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案:错误

第9题：

简述处理危机的基本原则与程序。


正确答案: 原则：
1、人道主义原则
2、及时性原则3、冷静性原则
4、全面性原则
5、准确性原则
6、公正性原则
7、客观性原则
8、灵活性原则
9、公众性原则
10、针对性原则
11、维护声誉原则
程序：
①成立危机处理组织机构
②深入现场，了解事实
③控制损失
④分析情况，决定对策
⑤召开新闻发布会，发布正式信息
⑥组织力量，有效行动
⑦认真处理善后工作
⑧总结调查，吸取教训

第10题：

有效危机管理需要做到的内容有（）。

  • A、转移或缩减危机的来源、范围和影响
  • B、加强危机处置的能力
  • C、提高危机初始管理的地位
  • D、改进危机冲击的反应管理
  • E、完善修复管理，以便迅速有效的减轻危机造成的危害

正确答案:A,C,D,E

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