什么是批评的“三明治法”?

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问答题
什么是批评的“三明治法”?
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相似问题和答案

第1题:

()是指在客人已经接受某种价格客房的基础上进一步推销附加服务。

  • A、高码讨价法
  • B、利益引诱法
  • C、从高到低报价法
  • D、三明治报价法

正确答案:B

第2题:

什么是“三明治”式的批评方式?


正确答案:所谓“三明治”式的批评,指的是有效批评的三道程序:首先是认可并赞美年的下属令人满意的地方,其次是提出其不足之处并加以批评和指正,最后是给予积极的鼓励。

第3题:

在批评心理学中,人们把批评的内容夹在两个表扬之中从而使受批评者愉快地接受批评的现象,称之为“三明治效应”。 根据以上定义,下列做法运用了“三明治效应”的是( )。

A.因为小明考试不及格,妈妈狠狠地教训了小明一顿之后还没收了他的游戏机

B.部门经理在肯定张丽前几个月的销售业绩的同时,指出了她这个月工作上的不足之处,并鼓励她继续努力,争取下月取得好的业绩

C.语文课上,李老师表扬了陈晨之后又批评了王跃

D.章主任既对刘明上月的出勤情况进行了奖励,又指出他的稿件质量有了很大的提高


正确答案:B
解析:三明治效应包含如下要点:①针对同一个人使用;②既有表扬又有批评;③把批评央在两个表扬之间。A项中妈妈的做法全属于消极的方面,不符合要点②、③;C项中李老师批评和表扬的是两个不同的人,不符合要点①;D项中章主任对刘明都是表扬,不符合要点②、③。只有B项符合所有要点。故B为正确答案。

第4题:

什么是批评的“三明治法”?


正确答案:就是像三明治一样“面包、火腿、再面包”的包裹法,具体做法是:先表扬、再委婉批评、再表扬,将批评夹在表扬中间,这样的批评方式,突出了表扬的效果,弱化了批评的目的,使人更容易接受。

第5题:

《落魄大厨》主角靠什么食物重新白手起家?()

  • A、意大利面
  • B、汉堡
  • C、三明治
  • D、牛排

正确答案:C

第6题:

要正确使用报价方法,所谓的夹心报价法是指()

  • A、高码讨价法
  • B、三明治式报价法
  • C、利益引诱法
  • D、折扣报价法

正确答案:B

第7题:

简述“三明治法”。


正确答案: “三明治法”就是告诉我们与客户沟通时如何避免说“不”的方法。这种方法适用于受理客户投诉、与客户协商解决方案和客户对解决方案不满意等情况。三明治是两片面包夹火腿,“三明治法”就是两片“面包”夹拒绝。
1.第一片“面包”是:“我可以做的是„„”,告诉客户,你会想尽一切办法来帮助他,提供一些可选择的行动给客户,虽不是他最想要的,但有助于减少客户沮丧的心理感觉。
2.第二片“面包”是:“您能做的是„„”告诉客户,你已控制了一些情况的结果,向客户提出一些可行的建议,供客户参考。
“三明治法”用语举例:“我们可以做„„”;“您可以做„„”。

第8题:

批评中的三明治法则技巧是指从认可开始,希望结束,批评夹中间。


正确答案:正确

第9题:

常用的批评方法包括“双色糕法”、“三明治法”等,其中“三明治法”是指“两头()”。

  • A、全部否定
  • B、否定中间肯定
  • C、肯定中间否定
  • D、全部肯定

正确答案:C

第10题:

“三明治”批评法的批评部分在第()层

  • A、第一层
  • B、第三层
  • C、第二层
  • D、三层都有

正确答案:C