库位的设定
安全库存量设定
出库管理
库内移动
第1题：
客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发，以提供满足客户需要的产品或服务作为酒店的义务，以（）作为企业经营的目的。
第2题：
满足“以客户为中心”的组织构建，要求（）
第3题：
crm的管理思想要求是()。
A.企业真正以客户为向导，同时增加企业的利润
B.企业真正以客户为向导，完全实现电子化服务
C.以企业本身为向导，在满足客户的同时增加企业利润
D.要求企业真正以客户为向导，满足客户多样化和个性化的需求
第4题：
（）是“提供产品和服务以能满足客户需要的行为”。
第5题：
仓储管理整体目标是以（）提供令客户满意的服务。
第6题：
仓储管理的目的主要有（）
第7题：
对于讨价还价的客户，客服人员尽量妥协以满足客户的要求。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
企业客户服务活动开展的中心为（）。
第10题：
（）确保仓库储存的最大化以满足客户的要求，同时对一些客户的仓储物品的最低库存量进行设置，以满足客户的生产需要。