问答题运用平衡计分卡进行绩效考核的主要成功经验有哪些？

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运用平衡计分卡进行绩效考核的主要成功经验有哪些？

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相似问题和答案

第1题：

实施基于平衡计分卡的公共组织绩效考核,实施步骤首先要考虑的是()。

A.发挥和保持绩效考核的成效

B.编制基于绩效考核指标体系

C.进行绩效考核和反馈

D.绩效考核指标体系的宣讲与分解

参考答案：B

第2题：

运用平衡计分卡设计绩效管理系统的设计程序可细分为()。

A.建立企业愿景与战略
B.平衡计分卡的设计
C.部门平衡计分卡的建立
D.岗位(个人)平衡计分卡设计
E.企业KPI库的建立

答案：A,B,C,D,E

解析：

第3题：

平衡计分卡使用中的掌控点有哪些?

参考答案：明确公司的结构性关键成功因素，把关键成功因素转变成关键绩效指标，并使关键绩效指标的选取在方向上与公司战略结构相结合;
(1)明确关键绩效指标选取的目的，并在全公司宣导;
(2)设立大家认同的关键绩效指标的选定和考核流程;
(3)在部门/分支机构、职位层面选定关键绩效指标;
(4)建立关键绩效指标的使用，以协助绩效管理方案的实施和优化;
(5)推动关键绩效指标的使用，以协助绩效管理方案的实施和优化;
(6)对关键绩效指标进行不断精炼和改进，以保持其与公司发展的相关性。

第4题：

下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中，错误的是（）。

A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点
B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具
C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一
D.以企业战略为导向，从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系

答案：D

解析：

本题考查绩效考核方法中的平衡计分卡。选项D错误，平衡计分卡以企业战略为导向，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素密切联系的关键绩效指标体系。

第5题：

简述设计与运用平衡计分卡的障碍。

答案：

解析：

(1)技术上的障碍。 1)指标的创建和量化。
2)平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定。
3)平衡计分卡各指标的权重如何设置。
4)平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性。
5)如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系。
6)如何实现组织考评与个体考评的衔接。
(2)管理水平的上障。
1)组织与管理系统方面的障碍。
2)信息交流方面的障碍。
3)对绩效考评认识方面的障碍。

第6题：

关于平衡计分卡的说法，正确的有()。

A:平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题
B:运用平衡计分卡的过程中，无需高层管理者的参与
C:平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持
D:平衡计分卡的实施成本较低
E:平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合

答案：A,C,E

解析：

与传统的考核方法相比，平衡计分卡法具有以下优势：①平衡计分卡法消除了财务指标一统天下的局面，将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系，为企业的长远发展打下基础；②平衡计分卡法从企业的战略层次考虑问题，并揭示了四个考核角度之间的因果关系，发展了战略管理系统；③平衡计分卡实现了评估系统与控制系统的结合；④平衡计分卡迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性。

第7题：

运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论，进行企业（）指标体系的设计。
A.KPI B.BSC C.PRI D.NNI

答案：A

解析：

第8题：

实施平衡计分卡的基本步骤()

A、前期准备

B、绘制战略地图

C、设计平衡计分卡与绩效考核表

D、实施推进

正确答案:ABCD

第9题：

平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他角度的绩效考核，这些角度包括()。

A:顾客角度
B:内部流程角度
C:资金运用角度
D:学习与发展角度
E:市场开发角度

答案：A,B,D

解析：

平衡计分卡在传统财务考核指标的基础上，还兼顾了其他角度的绩效反映，即顾客角度、内部流程角度、学习与发展角度。

第10题：

在绩效考核中，平衡计分卡中的目标和衡量指标是相互联系的

正确答案:正确

运用平衡计分卡进行绩效考核的主要成功经验有哪些？

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