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一对一营销的核心是以顾客份额为中心。

题目
判断题
一对一营销的核心是以顾客份额为中心。
A

对

B

错

参考答案和解析
正确答案： 对
解析： 暂无解析
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第1题：

判断题
饭店高级管理决策层及相关职能部门提供各种信息参考。
A

对

B

错


正确答案： 对
解析： 暂无解析

第2题：

多选题
调节库存主要用于调节（）。
A

价格波动的不均衡

B

各个生产阶段产出的不均衡

C

需求与供应的不均衡

D

生产速度与供应的不均衡


正确答案： B,D
解析： 暂无解析

第3题：

单选题
科技档案直接鉴定法以（）为基本单元进行。
A

案卷

B

单份文件

C

单张图纸

D

项目


正确答案： D
解析： 暂无解析

第4题：

多选题
客户资信评估原则包括（）。
A

真实性原则

B

一致性原则

C

独立性原则

D

稳健性原则


正确答案： B,A
解析： 暂无解析

第5题：

单选题
如果企业的某一客户的交易金额持续减少，连年下滑，企业应该（）
A

放弃该客户

B

找到交易金额减少的原因

C

向客户推荐其他产晶

D

顺其自然


正确答案： D
解析： 暂无解析

第6题：

问答题
企业应如何控制和管理营销人员的道德规范？

正确答案： （1）要选择拥有良好道德品质的销售经理；
（2）为销售人员创造崇尚道德的工作氛围；
（3）建立全方位的评价体系；
（4）营销人员的职业道德既要在企业内部接受监督，又要接受社会的监督。
解析： 暂无解析

第7题：

判断题
市场调研要确定说明问题所需的信息，设计收集信息的方法，监测和执行数据收集的过程。
A

对

B

错


正确答案： 错
解析： 暂无解析

第8题：

单选题
北京妙应寺白塔属于：（）
A

楼阁式塔

B

密檐式塔

C

藏式喇嘛塔

D

金刚宝座塔


正确答案： A
解析： 暂无解析

第9题：

问答题
质量改进和质量控制的区别和联系是什么？

正确答案： （1）区别
质量控制是消除偶发性问题，使产品保持已有的质量水平，即质量维持；而质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高；而质量控制主要是通过日常的检验、试验和配备必要的资源，使产品质量维持在一定的水平。
（2）联系
质量控制与质量改进是互相联系的。质量控制的重点是如何防止差错或问题的发生，充
分发挥现有的能力；而改进的重点是提高质量保证能力。首先要搞好质量控制，充分发挥现有控制系统能力，使全过程处于受控状态。然后在控制的基础上进行质量改进，使产品从设计、制造、服务到最终满足顾客要求达到一个新水平。
解析： 暂无解析

第10题：

单选题
哪一个不属于公司在企业识别系统应注意的问题（）
A

力求统一

B

力求精致

C

简化与精准

D

专业


正确答案： B
解析： 暂无解析

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