晕轮效应
宽松错误
暗示/压力效应
趋中错误
第1题:
丧亲者向殡仪服务员倾诉自己的感受和需要时,殡仪服务员要对他们表示()以及支持。
A、理解、关心
B、意见、建议
C、观点、看法
D、看法、理解
第2题:
一般来说,下面说法中合理的包括( )
A.年龄越小越容易接受暗示
B.年龄越大越容易接受暗示
C.女性比男性容易接受暗示
D.经济实力强的人比较容易接受暗示
第3题:
在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( ),从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度
A.接受程度
B.态度
C.看法
D.态度和看法
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
第10题:
刺激环节的应对方法也就是改变对事情的看法、从而减轻压力。