填空题预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和（）管理等。

填空题

预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和（）管理等。

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第1题：

客房预订的种类（）。

正确答案:A,B,C

第2题：

预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和超额预订管理等。

正确答案:正确

第3题：

饭店在客房已订满的情况下，应考虑到预订常有取消及变更情况，所以仍接受一定数量的订房。这类预定是( )。

A.临时类预订 B.确认类预订
　　C.等待类预订 D.保证类预订

答案：C

解析：

第4题：

饭店预订处如果对超额订房数量掌握不好，容易产生（）。

正确答案:C

第5题：

客房预订的种类有（）。

正确答案:A,B,C

第6题：

预订的种类一般分为临时预订、确认类预订和（）

正确答案:C

第7题：

新邮预订宣传的内容包括预订时间及地点、预订品种及数量、预订（）等。

正确答案:办法

第8题：

预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和保证性预订。

正确答案:正确

第9题：

预订的工作流程正确的是（）。

正确答案:B

第10题：

预订中，确认取消预订的标准是（）

正确答案:A,B,D

预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和（）管理等。