员工在离职时,最好要做离职面谈工作。但离职面谈存在着一定的陷阱,员工不一定说出离职的真正原因或者不一定真实反映企业的问题

题目
问答题
员工在离职时,最好要做离职面谈工作。但离职面谈存在着一定的陷阱,员工不一定说出离职的真正原因或者不一定真实反映企业的问题;所以,要想在离职面谈中挖掘到离职的真正原因,需要问员工一些私人化的问题,并且要求他们针对自己的主管上级做出批评,提出意见,只有这样,才能挖掘出真正的离职原因。这种说法正确吗?为什么?
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第1题:

当员工离职时,通过离职面谈可以()。

  • A、找出员工离开的原因
  • B、找出企业存在的问题
  • C、了解员工心理,改善工作条件
  • D、降低未来的员工流失率

正确答案:A,B,C,D

第2题:

离职面谈只针对自愿离开公司的员工进行离职面谈。()


正确答案:错误

第3题:

离职面谈,一般包括哪些内容?( )。

A.说明面谈的目的

B.询问员工辞职的真正原因

C.了解离职者对原来工作的意见

D.征求员工对企业各方面工作的意见和建议


正确答案:ABCD

第4题:

离职面谈可以发现公司的管理漏洞和不完善,以下说法正确的是()。

  • A、对公司来说,离职面谈首先是要和离职员工梳理和总结过去的所有工作
  • B、面谈时要对员工曾经所做的贡献表示肯定及感谢
  • C、在离职面谈中可以鼓励员工开诚布公的提出对公司的各方面的意见和建议
  • D、在离职面谈时,面谈人要多说少听

正确答案:A,B,C

第5题:

与离职员工面谈时,尽量选择较隐私的面谈地点,安排足够时间使离职员工畅所欲言,让离职员工感受到企业的真诚。


正确答案:正确

第6题:

公司离职面谈针对()面谈。

  • A、自愿离职员工
  • B、违规离职员工
  • C、特殊情况离职员工
  • D、所有离职员工

正确答案:D

第7题:

关于离职面谈的作用,表述错误的是()。

  • A、防止员工离职后发生不利于组织的行为
  • B、可以了解离职员工辞职的真正原因
  • C、可以了解离职员工对公司的建议或抱怨
  • D、可以简化离职的手续

正确答案:D

第8题:

关于离职面谈的说法,正确的是()。

A:离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施
B:离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法
C:离职面谈应该是开放式的面谈,无须事先准备
D:离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划

答案:D
解析:
离职面谈一般包括以下信息:①离职人员离职的真实原因,导致离职的主要事件。②离职人员对公司当前管理文化的评价。③对公司当前工作环境及公司内部人际关系的看法。④对所在部门或公司层面需要改进的合理化建议。⑤离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等。A项,离职面谈一般应让离职员工的直线主管作为面谈者参与其中。B项,离职面谈是一种管理者与员工直接沟通的有效方式,是离职员工表达自己看法的途径之一。C项,离职面谈需要对面谈的问题做好准备,可以通过形成谈话大纲来提高面谈效率。

第9题:

离职面谈的风格取决于员工离职的原因和气氛。()


正确答案:正确

第10题:

离职面谈包括哪些内容:()。

  • A、离职面谈的形式
  • B、离职面谈的气氛
  • C、离职面谈要做好面谈记录
  • D、决定权

正确答案:A,B,D

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