影响厨房产品质量的因素众多。因婚姻家庭而影响员工工作情绪是属于()。

题目
单选题
影响厨房产品质量的因素众多。因婚姻家庭而影响员工工作情绪是属于()。
A

服务销售附加因素

B

就餐宾客自身因素

C

生产原料自然因素

D

厨房生产人为因素

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第1题:

患者住院后,因儿子工作忙,无时间陪床而情绪激动,经常发脾气,对护士的某些信息出现了过度反应,这是由于

A、态度因素对沟通的影响
B、家庭因素对沟通的影响
C、情绪因素对沟通的影响
D、认知因素对沟通的影响
E、文化因素对沟通的影响

答案:C
解析:
此患者住院后,处于愤怒、激动的状态,属于一种情绪上的不稳定,由于这种情绪上的不稳定,产生了对护士的某些信息出现过度反应的影响,所以判断为C。

第2题:

企业员工流动率统计调查的内容包括()。
A.企业工作条件和环境方面的因素 B.员工家庭生活方面的影响因素
C.员工个人发展方面的影响因素 D.员工调动对其工作的影响因素
E.其他影响员工流动的因素


答案:A,B,C,E
解析:

第3题:

如果一个员工在工作的人际交往过程中表现出令组织满意的情绪,是属于下列哪种情况?()

A、情绪劳动

B、负面影响

C、积极影响

D、情商

E、心境


参考答案:A

第4题:

厨房人员的配备,对厨房生产效率,产品质量的高低及餐饮经营的成败影响不大。


正确答案:错误

第5题:

简述影响厨房产品质量的因素分析、生产的阶段标准控制法。


正确答案: 1、厨房生产人为因素;2、生产过程的客观自然因素;3、就餐宾客自身因素;4、服务销售附加因素。
厨房生产运转流程,从原料购进到产品售出,可分为食品原料、食品生产和食品销售三大阶段。
针对三大阶段不同工作特点,分别设计、制定相关作业标准,在此基础上再加以检查、督导和控制,以达到厨房生产及产品的质量稳定,这便是阶段标准控制法。

第6题:

影响作业能力的主要因素有()。

A:生理因素
B:环境因素
C:工作条件和性质
D:企业文化
E:员工情绪

答案:A,B,C
解析:
影响作业能力的因素主要包括:①生理因素。即体力劳动的作业台邑力,随作业者的身材、年龄、性别、健康和营养状况的不同而异;②环境因素。通常是指工作场所范围内的空气状况、噪声状况和微气候(温度、湿度、风速等)等;③工作条件和性质。包括生产设备与工具、劳动强度、劳动企业、锻炼与熟练效应。

第7题:

不属于影响疲劳的个体心理因素的是()

  • A、兴趣
  • B、态度
  • C、工作速度
  • D、情绪

正确答案:C

第8题:

()是影响员工情绪的重要因素。

A、硬环境

B、内部因素

C、外部因素

D、软环境


参考答案:C

第9题:

影响厨房员工岗位的因素有哪些()

  • A、人员数量
  • B、生产规模
  • C、厨房布局设备
  • D、员工技术水平
  • E、餐厅营业时间

正确答案:A,B,C,D

第10题:

影响厨房产品质量的因素众多。因婚姻家庭而影响员工工作情绪是属于()。

  • A、服务销售附加因素
  • B、就餐宾客自身因素
  • C、生产原料自然因素
  • D、厨房生产人为因素

正确答案:D

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