在客户和项目经理之间举行的非正式会议上,客户提出更新某项需求。更新的需求将会花费较少的时间和成本并将减少项目投入。项目经

题目
单选题
在客户和项目经理之间举行的非正式会议上,客户提出更新某项需求。更新的需求将会花费较少的时间和成本并将减少项目投入。项目经理首先应该做什么?()
A

让客户启动变更请求过程。

B

通知项目发起人,并将通过采用替代方式来满足客户需求的功劳归于自己。

C

分析新的替代方案对项目制约三角形的影响

D

让客户直接与项目发起人联系。

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第1题:

在项目的实施阶段,当客户明确提出某项需求需要更改时,项目经理应该 ( ) 。

A. 与客户方领导进行沟通,尽量劝说其不要更改需求
B. 先评估变更会对项目带来怎样的影响,然后再与客户商量解决措施
C. 接受客户的变更请求,启动变更控制流程,遵循变更流程进行更改
D. 汇报给高层领导,由领导决定

答案:B
解析:
在项目的实施阶段,当客户明确要变更时,项目经理应先评估变更会对项目带来怎样的影响,然后再与客户商量解决措施。

第2题:

在项目执行阶段,项目经理注意到需要返工的量越来越多。若要解决这个问题,项目经理下一步应该怎么做?()

  • A、审查质量管理计划。
  • B、与客户共同更新质量需求。
  • C、与项目团队审查质量核对清单。
  • D、更新质量测量指标。

正确答案:A

第3题:

所有项目中,需求都必须由进度、成本和资源约束调节,项目的成功主要依赖于:

A、 进度计划的质量和成本控制分析

B、 客户满意度

C、 客户在定义需求上妥协

D、 通过镀金的方法来超过客户要求


正确答案:B

第4题:

作为项目经理,你意识到了项目进展评估会议的重要性。在项目执行过程中,这些会议:()。

  • A、应该经常举行以取得对项目执行的目标和达到目标方法上的共识
  • B、可以减少举行此类会议的频度
  • C、需得到加强,以综合分散的目标
  • D、必须定期举行以明确客户的需求

正确答案:B

第5题:

项目的成功取决于一系列相互作用的因素,包括时间、成本和范围控制。但是,任何项目的成功都主要取决于()。

  • A、客户的认可
  • B、客户的满意
  • C、客户在定义其需求时的退让
  • D、超过客户的需求

正确答案:B

第6题:

在与客户召开的项目状态会议上,客户希望获得某项可交付成果,但是项目经理不认为该可交付成果属于项目范围。项目经理确认该项目可交付成果是一个新需求。项目经理应该遵循下列哪一个流程?()

  • A、实施整体变更控制
  • B、审查工作分解结构
  • C、更新项目管理计划
  • D、实施风险评估

正确答案:A

第7题:

在具体的每项服务项目和内容设计上,则着重了解(),根据不同客户的不同需求细化每个服务项目的内容。

  • A、客户特点
  • B、客户需求
  • C、客户业态
  • D、客户规模

正确答案:B

第8题:

( )不是制订预算的输出

A.成本基准
B.项目资金需求
C.项目文件更新
D.项目管理计划更新

答案:D
解析:
制订预算的输出:成本基准,项目资金需求和项目文件更新。

第9题:

在项目状态审查会议期间,显而易见的是,整体项目效绩低于预期的项目目标,并且一些关键的可交付成果未能满足客户的需求。项目经理应该怎么做?()

  • A、更新范围管理计划并执行备选方案分析
  • B、使用德尔菲技术并执行备选方案分析
  • C、执行趋势分析并更新质量管理计划
  • D、执行根本原因和备选方案分析

正确答案:D

第10题:

项目团队受到对客户所提出新需求的批准变更。项目经理应对基准进行哪些变更?()

  • A、修订当前成本基准,来反应变更
  • B、创建新的基准来表示从当前时间起的变更
  • C、对基准无影响
  • D、更新旧基准,另外创建新基准

正确答案:B

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