理解
接受
传递
行动
第1题：
A、沟通方便
B、内容广泛、方式灵活
C、速度快
D、沟通过程易于控制
E、能够提供正式沟通中难以获得的信息
第2题：
第3题：
A、理解
B、接受
C、传递
D、行动
第4题：
克服沟通障碍的对策有（）
第5题：
沟通的内容不仅有信息沟通，还包括更加重要的思想和（）沟通。
第6题：
第7题：
第8题：
《巴塞尔新资本协议》关于全面信息披露理念的表述，下面选项中不正确的是( )。
A．不仅要披露风险和资本充足状况的信息，而且要披露风险评估和管理过程、资本结构以及风险与资本匹配状况的信息
B．不仅要披露定性的信息，而且要披露定量的信息
C．不仅要披露核心信息，而且要披露附加信息
D．不仅要披露自身信息，也要披露贷款客户相关信息
第9题：
沟通的合作原则要求沟通的双方要遵守（）的规则
第10题：
信息沟通广泛存在于组织的管理活动中，影响信息沟通的因素不包括（）。