不是问题员工管理的是()

题目
单选题
不是问题员工管理的是()
A

有技能有意愿

B

有技能无意愿

C

无技能有意愿

D

有技能无意志

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第1题:

大多质量问题的起因是:

A、 员工不关心

B、 员工缺乏激励

C、 管理层不重视

D、 规范有问题


正确答案:C

第2题:

以下属于课件中联营商与企业之间问题的是()。

  • A、员工管理的归属问题
  • B、员工福利薪酬问题的处理
  • C、售后问题的处理
  • D、希望企业支持的问题处理

正确答案:A,B,C,D

第3题:

检验一个目标管理是不是绩效管理,成功的唯一一个标准是:()。

A.员工的收入是不是增加了

B.员工的收入是不是减少了

C.员工的工作是不是增加了

D.员工的工作是不是减少了


正确答案:A

第4题:

我们在服务管理的过程中,经常发现员工对待服务经常是这种态度()

  • A、员工态度问题
  • B、员工工作习惯问题
  • C、员工工作能力问题
  • D、员工对企业的认可

正确答案:A,B,C

第5题:

要管理好问题员工,首先需要()。

  • A、确定问题员工的数量
  • B、鉴别问题员工的类型
  • C、查明问题员工的分布
  • D、了解问题员工的组成

正确答案:B

第6题:

所有切实关心员工福利的总经理,都被证明是管理艺术高超的总经理;而切实关心职工福利的总经理,都首先把注意力放在解决中青年员工的住房上。因此,那些不首先把注意力放在解决中青年员工的住房上的总经理,都不是管理艺术高超的总经理。
为使上述论证成立,以下哪项必须为真?

A. 所有管理艺术高超的总经理,都是关心员工福利的总经理
B. 中青年员工的住房问题,是员工的福利中最为突出的问题
C. 中青年员工的比例已经超过90%
D. 所有首先把注意力放在解决中青年员工的住房上的总经理,都是管理艺术高超的总经理

答案:A
解析:
题干:关心福利→管艺高超;关心福利→注意力住房;结论:-注意力住房→-管艺高超 解析:-注意力住房→-关心福利,A选项补充:管艺高超→关心福利,则 -注意力住房→-关心福利→-管艺高超,题干结论成立,故选A。

第7题:

员工或管理人员在接待投诉客人时,首要的是先解决客人所反映的问题,而不是追究责任,更不能当着客人的面,推卸责任。


正确答案:正确

第8题:

大多质量问题的起因是:( )

A.员工不关心

B.员工缺乏激励

C.管理层不重视

D.规范有问题


正确答案:C

第9题:

花店最关注的问题是员工管理和财务管理


正确答案:正确

第10题:

人力资源管理过程中的核心问题是员工的整合问题。


正确答案:错误

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