对
错
第1题：
企业形象则包括( )两个方面的内容。
A.企业本身和企业产品
B.企业本身和企业服务
C.企业产品和企业宣传
D.企业产品和企业推销
第2题：
（）是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法。
第3题：
企业形象则包括()和企业产品两个方面的内容。
A.企业本身
B.企业服务
C.企业宣传
D.企业推销
第4题：
企业形象则包括企业服务和企业产品两个方面的内容。
第5题：
电信客户满意的主要影响因素包括以下几个方面?（）
第6题：
企业形象则包括企业服务和企业产品两个方面的内容。
此题为判断题(对，错)。
第7题：
售后服务是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
影响通信顾客满意度的主要因素为（）
第10题：
企业形象则包括（）两个方面的内容。