除了使命宣言,大多数航空公司制定了()。

题目
单选题
除了使命宣言,大多数航空公司制定了()。
A

客户服务

B

客户章程

C

顾客章程

D

顾客服务

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第1题:

1920年11月,中国共产党上海发起组制定了什么,以此作为接纳党员的标准

1920年11月,中国共产党上海发起组制定了( ),以此作为接纳党员的标准。

A.《共产党宣言》

B.《中国共产党宣言》

C.《社会主义史》

 


答案:B.《中国共产党宣言》

第2题:

法国1793年制定新的《人权宣言》,删除了1789年《人权宣言》中有关三权分立的思想。


参考答案:对

第3题:

1791年法国国民议会制定了欧洲第一部宪法,并把《人权宣言》作为宪法的序言。()


参考答案:错

第4题:

除了使命宣言,大多数航空公司制定了()。

  • A、客户服务
  • B、客户章程
  • C、顾客章程
  • D、顾客服务

正确答案:B

第5题:

使命宣言中叙述了(),这些都是提高服务表现所必要的因素。

  • A、服务的性质
  • B、内容
  • C、意愿
  • D、行动目标

正确答案:A,B,D

第6题:

在过去,大多数航空公司尽量减少货物重量来使航空燃料成本最小化,最安全的客机座位很重,于是航空公司在它们的客机上装备了很少的这种座位。今年,向航空公司销售最好的座位是最安全的那种——这明显表明航空公司把安全放在了比最小化燃料成本更高的优先位置上。

下面哪项如果正确,最严重地削弱了以上的论证?( )

A.去年最好卖的客机座位不是市场上最安全的客机座位

B.今年没有一家航空公司宣布其会把安全乘坐放在更高的优先位置

C.今年的燃料价格比以往大多数最安全的座位销售不畅的年份要高

D.由于技术上的创新,今年市场上最安全的客机座位比其他客机座位要轻


正确答案:D
往年最安全的座位重于其他客座,航空燃料成本大,价格高,如果改变前提条件,使最安全的座位变轻,则价格变低,销路就好,故选D。

第7题:

战略制定的内容是()。

  • A、确定使命
  • B、明确目标
  • C、制定战略
  • D、制定政策

正确答案:A,B,C,D

第8题:

1920年11月,中国共产党上海发起组制定了(),以此作为接纳党员的标准。

A.《共产党宣言》

B.《中国共产党宣言》

C.《社会主义史》

D.《党的制度》


答案:B

第9题:

“带着成就卓越的热情,为了我们的客户和人民,为了发扬夏威夷精神,我们要成长为高利润的航空公司”,这一句是夏威夷航空公司哪种类型的公司宣言()

  • A、使命宣言
  • B、口号
  • C、企业愿景

正确答案:A

第10题:

公司的使命宣言没法表明()

  • A、公司的价值所在
  • B、公司的规章制度
  • C、激发鼓励其员工

正确答案:B

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