导游人员的()构成了导游能力的三要素,三者缺一不可。

题目
多选题
导游人员的()构成了导游能力的三要素,三者缺一不可。
A

知识

B

社交能力

C

语言

D

服务技能

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第1题:

导游服务的三大基本要素是( ),缺一不可,只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。

A、知识

B、语言

C、身体素质

D、服务技能


正确答案:ABD

第2题:

导游能力的三要素指( )。

A.语言

B.知识

C.应变能力

D.服务技能


正确答案:ABD
导游能力三要素中不含有应变能力。

第3题:

( )构成了当前我国导游队伍的主体。

A.专职导游人员

B.兼职导游人员

C.自由职业导游人员

D.自由兼职导游人员


正确答案:A
我国当前导游队伍的主体是专职导游人员。

第4题:

衡量导游人员水平高低最为重要的技能是()

A:导游服务能力
B:导游协调能力
C:导游带团能力
D:导游讲解能力

答案:D
解析:

第5题:

语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素,缺一不可。()


参考答案:正确

第6题:

导游服务的三大基本要素是( ) ,缺一不可,只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。

A.身心健康

B.语言

C.知识

D.服务技能


正确答案:BCD

第7题:

导游人员的( )构成了导游能力的三要素,三者缺一不可。

A.知识

B.社交能力

C.语言

D.服务技能


正确答案:ACD
[解析]知识,语言、服务技能是导游能力的三要素,故不选B。

第8题:

导游人员的语言、知识和____构成了导游能力的三要素,三者缺一不可。


正确答案:
服务技能

第9题:

( )构成了当前我国导游队伍的主体。

A、专职导游人员

B、兼职导游人员

C、自由职业导游人员

D、自由兼职导游人员


正确答案:A

第10题:

判断导游人员综合水平的重要内容之一是()

A:导游服务水平的高低
B:导游协调能力的高低
C:导游理解能力的高低
D:导游讲解能力的高低

答案:D
解析:

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