情感交流
画龙点睛
表情达意
触景生情
第1题：
导游员的讲解应针对不同游客对象而变化，如对于_________，导游员要热情洋溢；对于_________的游客，讲解时力求简洁从容，对于_________游客，导游讲解应生动流畅；对于_________的游客，导游讲解的语言要力求通俗化。
第2题：
导游员讲解的音调和节奏体现着导游语言的艺术性和趣味性，直接影响着游客的审美效果。
第3题：
广义上的导游态势语言是指导游员在书面导游语言和______之外，运用______、______、______和______等手段来与游客交流感情、传递信息的导游语言．
第4题：
随着现代化声光、声像设备在导游讲解中的应用，它们将可以完全取代导游员的语言讲解
第5题：
在导游人际交往中，导游员与游客的融合程度，主要取决于（）。
第6题：
导游人员无论是在导游讲解中还是在同旅游者的日常交往中，其语言都要体现美的要求。
第7题：
导游的语言技能是指导游在向游客提供导游服务的过程中调动一切手段——主要是熟练掌握和运用体态语言和口头语言来主动传递各类信息的技巧和能力。
第8题：
导游员的体态语言运用以______、______和______为总标准．
第9题：
导游员在面对客人的提问时，正确的做法应该是（）。
第10题：
作为口头语言的导游语言，在运用时必须遵循“适中”原则，具体指（）。