范围确认
质量保证
绩效报告
质量控制
第1题：
A.检查工作结果的接受性，而不是正确性
B.记录项目产品的特征
C.项目的最后一项工作
D.提高项目成本和时间控制的精度程度
第2题：
● 小王是某软件开发公司负责某项目的项目经理，该项目已经完成了前期的工作进入实现阶段，但用户提出要增加一项新的功能，小王应该（42）。
（42）
A.立即实现该变更
B.拒绝该变更
C.通过变更控制过程管理该变更
D.要求客户与公司领导协商
第3题：
A.通知项目干系人
B.修改公司的知识管理系统
C.获取出资人和客户的正式认可
D.准备绩效报告
第4题：
客户已经正式接收了项目，该项目的项目经理下一步工作将是(2)。
A．适当地将接收文件分发给其他项目干系人
B．将项目总结向项目档案库归档
C．记录你与小组成员获得的经验
D．进行项目审计
第5题：
论题二：论信息系统项目的沟通管理
在一个信息系统项目中存在多种干系人，他们的关注点和需求各不相同。对承建方项目经理来说，沟通管理尤为重要。项目经理应重视和加强项目的沟通管理工作，包括做好沟通管理计划、向干系人发布项目信息、向客户报告项目绩效，管理和协调包括客户在内的项目干系人，以及解决项目中遇到的问题。项目经理应采用有效的沟通技能与干系人沟通，以达到事半功倍的效果，从而为项目的成功创造良好的环境。
请以“信息系统项目的沟通管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1、简要叙述你参与管理过的信息系统项目（如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、涉及的主要干系人等）和你在其中承担的主要工作。
2、简要叙述沟通管理对该项目的重要性和作用。
3、请结合项目管理理论和你在项目沟通管理工作中的实际情况，谈谈你对沟通管理的理解，以及沟通管理对项目有哪些重要的影响和作用。
写作要点：
第一部分
介绍项目的背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、涉及的主要干系人等，以及你在其中承担的主要工作（通常是担任项目经理）等。
第二部分
沟通管理是对传递项目信息的内容、方法、过程等几个方面的综合管理，它要确定项目干系人的信息交流和沟通需要，确定谁需要信息，需要什么信息，何时需要信息，以及如何将信息发给他们。沟通管理的好坏是影响项目成败的关键因素。
项目沟通管理包括4个基本过程：沟通计划编制、信息分发、绩效报告、项目干系人管理。每个过程都要做简单概念性的解释。
项目沟通管理的5个基本原则：沟通内外有别；非正式的沟通有利于关系的融洽；采用对方能接受的沟通风格；沟通的升级原则；扫清沟通障碍。
这部分内容基本上以理论为主，但也可以结合项目的实际情况来谈，沟通管理对项目有哪些重要的影响和作用。
第三部分
这部分是论文的主体，需要展开成三个大点来详细介绍：你在项目中是如何做好沟通管理的。例如：
1、充分了解所有的项目干系人，做好沟通计划编制。
2、采用合理的沟通技术，高效落实信息分发。
3、采用灵活的沟通方法，做好项目干系人管理，解决干系人之间的冲突。
本部分一定要有实例来支撑，并实事求是地分析你在沟通中采用的措施的效果及经验教训。方能凸显考生的实际工作经验。
第6题：
由于政府的一项新规定，某项目的项目经理必须变更项目的范围。由于项目目标已经进行了若干变更，项目经理已经对项目的技术和管理文件进行了必要的修改，那么下一步他应该()
A.及时通知项目干系人
B.修改公司的知识管理系统
C.获取客户的正式认可
D.获得政府认可
第7题：
某电子政务信息化建设项目的项目经理得知一项新的政府管理方面的要求将会引起该项目范围的变更，为此，项目经理应该首先(28)。
A．召集一次变更控制委员会会议
B．改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求
C．准备变更请求
D．制订新的项目计划并通知项目干系人
第8题：
A.范围确认
B.质量保证
C.绩效报告
D.质量控制
第9题：
由于政府的一项新规定，某系统集成项目的项目经理必须变更该项目的范围。若项目目标已经做了若干变更，对项目的技术和管理文件已经做了必要的修改，则项目经理的下一步工作是(37)。
A．获取客户的正式认可
B．修改公司的知识管理系统
C．获得政府审批与认可
D．及时通知项目干系人
第10题：
项目经理在进行日常项目范围控制时，可不包括的工作是（）。
A.监控项目的工作范围
B.监控项目产品范围状态
C.控制范围变更
D.控制项目干系人范围变化