地陪调解
全陪调解
领队调解
全陪和地陪一起调解
第1题:
第2题:
第3题:
当旅游团内出现纠纷,全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时,地陪应及时介入,合理调解。 ( )
第4题:
入境旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动,导游人员应该()。
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
入境旅游团离境前,全陪要做好以下()工作。
第10题:
在机场发现入境旅游团临时增加没签证旅游者或减少人数应如何办理?
入境旅游团中旅游者之间产生矛盾,应该由()。A、地陪调解B、全陪调解C、领队调解D、全陪和地陪一起调解
旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间产生矛盾时,地陪和全陪应当及时进行调解,避免矛盾扩大。
在境外旅游期间,领队为旅游者提供的生活服务主要有()。A、清点旅游团行李B、安排好旅游者的餐食C、保管好各国入境卡D、为旅游者分配住房E、为旅游者安排火车铺位
多选题在境外旅游期间,领队为旅游者提供的生活服务主要有()。A清点旅游团行李B安排好旅游者的餐食C保管好各国入境卡D为旅游者分配住房E为旅游者安排火车铺位
单选题入境旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动,导游人员应该()。A 婉言拒绝B 表示同意C 首先征求旅游团领队和团员的意见D 首先向接待社领导汇报
当外宾旅游团队内部出现纠纷、领队与旅游者之间产生矛盾时,地接旅行社导游人员应该:()A、一般不介入B、及时介入C、向旅行社汇报D、向外事部门报告
多选题入境旅游团离境前,全陪要做好以下()工作。A提醒旅游者带好自己的物品和证件B征求旅游者的意见和建议C填写《全陪日志》D致欢送词
单选题当外宾旅游团队内部出现纠纷、领队与旅游者之间产生矛盾时,地接旅行社导游人员应该:()A 一般不介入B 及时介入C 向旅行社汇报D 向外事部门报告
单选题当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时,地陪一般()。A 调查清楚B 帮助解决C 不要介入D 了解情况
当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时,地陪一般()。A、调查清楚B、帮助解决C、不要介入D、了解情况