第1题：
语言是人们交际的工具，在销售活动中具有重要作用。学习语言是开展推销活动的基本需要，也是成功推销的重要手段。
第2题：
什么是服务语言？提高服务语言表达效果的途径。
第3题：
A、修辞
B、修辞活动
C、修辞学
D、修辞格
第4题：
修辞是依据（），运用各种表现手段、方法，提高语言表达效果的一种活动。
第5题：
在人们的言语交际中，言语的思想内容被（），而思想的语言外壳被（）。
第6题：
修辞既然是一门研究（）的方法和技巧的学科，就必然应以（）为主要研究对象。
第7题：
在跨文化交际过程中，可以选择的沟通方式有哪些？（）
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
在长期的语言实践中，由于交际范围、目的、对象不同，人们使用的语言材料在功能上逐渐出现了分化，形成了不同类型这些不同类型被称为什么（）。
第10题：
修辞格是人们在长期的语言交际过程中，在本民族语言特点的基础上，为提高语言表达效果而形成的（）的方法、手段。