行政处罚
调解
调查
分析
第1题:
消费者协会具有下列职能()。
A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查
B、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁
C、支持受损害的消费者提起诉讼
D、对投诉案件涉及的商品质量,提请相关鉴定部门的鉴定
第2题:
A、参与生产企业的年度生产计划制定
B、受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
C、参与销售企业市场开拓计划的制定
D、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查
第3题:
下列哪一项不是消费者协会的公益性职责?
A、参与制定有关消费者权益的法律法规
B、参与制定有关消费者权益的规章、强制性标准
C、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
D、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,自主进行鉴定或委托他人鉴定
第4题:
下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是( )
A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解
B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审查
C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行和解
D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调停
第5题:
消委会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行?( )
A、调查、调解
B、调查、仲裁
C、调查、判决
第6题:
消费者协会享有下列职权( )。
A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查
B、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查和仲裁
C、对投诉案件涉及的商品质量进行监督
D、直接对违法经营者进行罚款
第7题:
消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行( )。
A、调查、调解
B、调查、仲裁
C、调查、判决
D、调查、审判
第8题:
消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()
A、分析
B、调查
C、调解
D、行政处罚
第9题:
A、参与生产企业年度生产计划的制定
B、受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
C、参与销售企业市场开拓计划的制定
D、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
第10题:
A.受理消费者的投诉、并对投诉事项进行调查、调解
B.参与生产企业的年度生产计划的确定
C.参与销售企业市场开拓计划的制定
D.受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解