有序流畅
优质高效
成本节约
安全便捷
第1题：
A、是推动快递转型升级的必然要求
B、进一步规范了快递市场
C、是进一步提升快递服务水平的客观需要
D、是保障用户合法权益的必然要求
第2题：
（）是整个快递服务的生命线。
A.有序流畅
B.优质高效
C.成本节约
D.安全便捷
第3题：
A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务
B、快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询
C、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式
D、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点
第4题：
优质高效是快递服务的生命线。
此题为判断题(对，错)。
第5题：
快递服务的本质反映在一个“快”字上，快递是快递服务的灵魂
此题为判断题(对，错)。
第6题：
（）服务是快递服务较为普遍的一种形式，也是我国快递业务中最多的一种。
A.异地快递
B.同城快递
C.同省快递
D.承诺服务时限快件
第7题：
快递服务的特点不包括：
A.快递服务的本质反映在一个“快”字上，快递是快递服务的灵魂
B.快递服务是“门到门”、“桌对桌”的便捷服务
C.快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式
D.快递服务需要具有完善、高效的服务网络和全面的覆盖网点
第8题：
是指寄件地和收件地在中华人民共和国境内的快递服务。
A.同城快递服务
B.省内异地快递服务
C.国内快递服务
D.国际快递服务
第9题：
优质高效是整个快递服务的生命线
此题为判断题(对，错)。
第10题：