()是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件,收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件,指导客户完成快件包

题目
单选题
()是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件,收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件,指导客户完成快件包装、运单填写,并完成运单、快件、款项交接的全过程。
A

网点收寄

B

上门揽收

C

送货上门

D

快件派送

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第1题:

快递服务主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和()四大环节。

A.快件派送

B.快件捆扎

C.快件包装

D.快件分拣


正确答案:A
P14

第3题:

寄件人交寄快件和经营快递业务的企业收寄快件应当遵守《中华人民共和国邮政法》第二十四条关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。()


参考答案:√

第4题:

按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和()四大环节。

  • A、快件派送
  • B、快件捆扎
  • C、快件包装
  • D、快件分拣

正确答案:A

第5题:

快件时限,是指快递企业完成快件收寄、处理、运输、派送等环节所需要的时间限度()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第6题:

()是快递服务组织依法收寄并封装完好的信件和包裹等寄递物品的统称。

A、物品

B、行李

C、快件

D、物件


参考答案:C

第7题:

快递流程是指快递过程之中逐渐形成的一种相对固定的业务运行与操作顺序与环节,按照快递业务运行顺序,快递流程不包括

A.快件收寄

B.快件处理

C.快件封发

D.快件运输

E.快件派送


正确答案:C

第8题:

经营快递业务的企业发现寄件人交寄禁止寄递物品的,应当拒绝收寄;发现已经收寄的快件中有疑似禁止寄递物品的,应当立即停止分拣、运输、投递。()


参考答案:√

第9题:

收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、包装、快件详情单填写和款项交接等环节。


正确答案:正确

第10题:

处理中心基本功能包括快件接收功能、快件分拣功能和()。

  • A、快件封发功能
  • B、快件运输功能
  • C、快件派送功能
  • D、快件收寄功能

正确答案:A

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