()是指业务员接收到客户寄件需求信息后,在约定时间内到达客户处收取快件,并将快件统一带回快递企业收寄处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程。
第1题:
按址派送,是指业务员从接收需要派送的快件开始,在规定的时间内到达客户处,将快件交给客户并由客户在运单上签收后,在规定的时间内,将运单的派件存根联、收取的到付营业款以及无法派送的快件统一带回派送处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程()
此题为判断题(对,错)。
第2题:
客户来电要求安排业务员上门取件,业务员上门后发现客户所寄物品为一台液晶显示屏,200*150*100CM,有原包装,业务员怕货物损坏,拒绝收取快件,会被界定不揽收快件责任。
第3题:
A.验视
B.包装
C.运单填写
D.计重收费
第4题:
下列关于揽收员出班揽收要求说法错误的是()。
第5题:
下列有关运单填写注意事项的要求,不正确的是()。
第6题:
业务推介,是指业务员在收派件过程中主动向客户介绍快递产品的行为()
此题为判断题(对,错)。
第7题:
收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、包装、快件详情单填写和款项交接等环节。
第8题:
快递业务员一般情况下不得替客户填写寄件人信息、收件人信息、寄递物品信息、寄件和收件日期、寄件人签署、收件人签名,严禁替代客户签名()
此题为判断题(对,错)。
第9题:
下面不属于现结营业款方式的情况是()。
第10题:
收寄流程,是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、()、运单填写和款项交接等环节。