客户在()任一联网网点,持本人实名证件、有密户(包括存折、借记卡)或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行

题目
单选题
客户在()任一联网网点,持本人实名证件、有密户(包括存折、借记卡)或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。
A

全国

B

省内

C

地市

D

县市

参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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第1题:

客户在()任一联网网点,持本人实名证件、有密户(包括存折、借记卡)或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。

A.全国

B.省内

C.地市

D.县市


正确答案:A

第2题:

客户可持本人有效身份证件、邮储活期存折或借记卡到营业前台申请办理邮政储蓄短信业务。()

此题为判断题(对,错)。


答案:√

第3题:

下列关于邮储银行公司结算业务营业网点岗位兼任,说法错误的是()。

A、邮储银行公司结算业务营业网点的公司柜员和营业主管不可相

B、邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员与负责互兼任现金出纳的公司柜员不可相互兼任

C、邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员不可

D、邮储银行公司结算业务营业网点负责现金出纳的公司柜员可由与网点其他低柜业务受理岗兼任个人柜员兼任


本题答案:C

第4题:

邮储信用卡持卡人可通过()激活卡片。

  • A、邮储网点
  • B、ATM
  • C、电话银行
  • D、商易通

正确答案:C

第5题:

对于邮储电子银行的非签约账户,邮储银行可提供的服务包括()。

A账户查询

B投资理财

C账户挂失

D定活互转


A,C,D

第6题:

已开立活期存折的邮储客户,必须在活期存折开户地所属县(市)范围内任一联网网点凭有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡()

此题为判断题(对,错)。


答案:×

第7题:

客户可持本人()到营业前台申请办理邮政储蓄短信业务。

A、邮储活期存折

B、有效身份证件

C、邮储借记卡

D、邮储信用卡


答案:A,B,C

第8题:

邮储信用卡持卡人可通过()激活卡片。

A.邮储网点

B.ATM

C.电话银行

D.商易通


正确答案:C

第9题:

邮储信用卡持卡人可通过()激活卡片。

A邮储网点

BATM

C电话银行

D商易通


C

第10题:

某日,一客户持银行卡至邮政储蓄网点柜台投诉,称上午他在邮储网点所属ATM机上取款未吐钞,但下午到银行补打存折时,发现余额已经被扣除,要求邮储网点营业员核查处理,营业员应如何解决?


正确答案: 1)营业员首先查询当日ATM交易流水查看是否有该卡号的成功交易记录如有成功交易记录应当即会同ATM管理员核对ATM钞箱金额与终端所示库存金额是否相符;(2分)
2)如有长款应查验ATM机内流水记录单在确认无误的情况下由客户提供有效身份证件、卡、交易凭单登记后(1分);
3)无论是否有长款都应以书面形式通知绿卡机房与银联中心联系处理注明是否有长款(1分);
4)并告知客户近日内款项会自动返回客户帐户同时提醒用户保管好交易凭单;(1分)
5)营业员不能以现金支付用户。(1分)

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