在解决顾客异议时会遵循CPR法则,以下属于CPR法则的选项是()

题目
多选题
在解决顾客异议时会遵循CPR法则,以下属于CPR法则的选项是()
A

说明

B

倾听

C

复述

D

解决

参考答案和解析
正确答案: B,D
解析: 暂无解析
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第1题:

CPR是以下哪个选项的简称()。

  • A、心肺复苏术
  • B、急性心肌梗塞
  • C、脑卒中
  • D、战地救护

正确答案:A

第2题:

某调查人员在问卷初稿设计过程中采用了框图法,其遵循的法则是()

  • A、演绎法则
  • B、归纳法则
  • C、演绎—归纳法则
  • D、假设—检验法则

正确答案:A

第3题:

以下可归属于经验法则的是:()。

A.自然法则或自然规律

B.逻辑(推理)法则

C.道德法则、商业交易习惯

D.日常生活经验法则


参考答案:ABCD

第4题:

在问卷初稿设计中,卡片法遵循的法则是()

  • A、演绎法则
  • B、归纳法则
  • C、抽样—推论法则
  • D、假设—检验法则

正确答案:B

第5题:

以下对图形的形式美法则描述正确的有()

  • A、对称均衡属于图形的形式美法则
  • B、调和对比属于图形的形式美法则
  • C、节奏韵律属于图形的形式美法则
  • D、功能美属于图形的形式美法则
  • E、分割错视属于图形的形式美法则

正确答案:A,B,C

第6题:

在解决顾客异议时会遵循CPR法则,以下属于CPR法则的选项是()

  • A、说明
  • B、倾听
  • C、复述
  • D、解决

正确答案:A,C,D

第7题:

系统有效地进行团队情感、团队情商管理应遵循的法则包括()

  • A、认知法则
  • B、沟通法则
  • C、柔情法则
  • D、诚爱法则

正确答案:A,B,C,D

第8题:

以下不遵循供给法则的商品是()。

A、面包

B、古董

C、衣服

D、大米


参考答案:B

第9题:

异议处理技巧CPR中的R是代表?()

  • A、澄清
  • B、转述
  • C、解决
  • D、事例

正确答案:C

第10题:

急救人员5分钟到达现场抢救心搏骤停者,CPR与AED联合的最佳方式为()。

  • A、AED→CPR→检查心律
  • B、AED→检查心律→CPR
  • C、CPR→AED→检查心律
  • D、CPR→AED→CPR
  • E、CPR→连续3次AED→CPR

正确答案:D